你用过吗?99%的人都不知道的杭州地铁“神器”,用过的人都说好!

01.什么是“卫生间便民卡”？

卫生间便民卡作为已购票进站乘客出站如厕的凭证，实行“一人一卡”制。

02.什么情况下可以领取？在哪领取？

如果乘客刚刷卡进站，发现该车站付费区未设置卫生间，便可至客服中心领取卫生间便民卡。

03.如何使用“卫生间便民卡”？

凭此卡可从客服中心边门出站，再次凭此卡从边门进站乘车，不用重新购买车票进出站。

04.哪些线路设置有“卫生间便民卡”？

目前，杭州地铁于余杭高铁、钱江路等2、4、9号线部分车站试点推广“卫生间便民卡”。

05.“卫生间便民卡”有时间限制吗？

卫生间便民卡有效期30分钟哦！

06.“卫生间便民卡”有哪些注意事项？

该卡不得借用或通过其他途径违规使用，一经发现，将遵照杭州地铁无票乘车等相关票务政策进行收费。

07.暂未设置该卡的车站怎么办？

随着地铁线网不断扩张，地铁服务也越来越舒适温馨。线网部分车站在站台就设置了卫生间，破解了乘客乘车时想上厕所的难题。

在此，杭铁君也为大家梳理了一份杭州地铁线网站台卫生间分布图，建议收藏~

有乘客朋友反馈这项服务很好地解决了大家的需求，杭铁铁感到很欣慰。

也有乘客咨询为什么有的车站没有卫生间便民卡，在此提醒大家不要着急哦！

目前这项服务处于启动阶段，在管理机制、实际操作规范、长期执行计划等方面正在根据试点结果进行不断改进和完善，相信在杭铁铁的努力下，这项服务未来会普及到更多的车站，帮助更多乘客朋友解决进站后的应急需求。

乘客朋友们若有更多关于卫生间便民卡的意见和要求，欢迎给杭铁铁留言哦！杭铁铁会朝着大家期待的方向继续努力，不断提升服务质量，一路用心畅你行！