黑龙江省医保局通知|医保系统平台将切换,停机期间服务不间断

 为进一步加强医疗保障标准化信息化建设，按照国家和省医保局的统一部署，国家医疗保障信息平台 即将在省本级落地应用。在新旧信息平台切换期间，黑龙江省省本级医保业务暂停办理。在此期间，省本级电话和视频服务热线将为参保人员持续提供政策咨询服务。停机时间：2021年 10 月 24 日 18:00 至 10 月 31日 08:00。为避免参保人员待遇受到影响，医保信息平台平台切换期间，医保部门将推出便民服务“ 五个办”。

申报业务“延期办”

费用报销“补录办”

10月 24日18时后，参保人员在医院门诊和药店购药发生的医疗费用，先有个人自费垫付；停机前已办理 入院的参保患者，在 10 月 24 日 18 时系统切换前由定点医院为其转成自费；平台切换期间，新入院患者先行自费办理入院，待新平台切换后持相关票据到就医的医院进行补录，按政策结算。

异地业务“手工办”

停机前已办理入院的异地人员可在我省新平台切换后，向就医地定点医院申请重办入院登记和直接结算,也可提前转为自费住院，先由个人自费结算，再全额垫付医疗费用后到省医保服务大厅进行报销（也可选择邮寄办等不见面方式，详看下方介绍）。

门慢特待遇“不停办”

1

门慢认定业务。停机期间暂停办理门诊特殊疾病（慢病）申报、资格认定业务。定点医院可受理申 报登记，待新平台切换后立即开展认定。

2

门特结算业务。停机期间暂停办理门诊特殊治疗待遇（包括透析、器官移植用药、放化疗用药）医保结算。暂停医保结算期，门诊购药需先行个人自费结算，待新平台切换后，参保人员携带特殊治疗申请 表、处方、购药凭单等相关材料到就医的医院或药店 办理现金退费、补办医保结算。

3

门慢门特长处方。

为确保门诊慢性病、门诊特殊治疗人员在停机期间不间断治疗，医院可为其开具 不超过 12 周的“长处方”，切实保障治疗不间断。

便民服务“线上办”

为了让参保人员“ 少跑腿”，医保部门提供了“邮寄办”“ 电话办”“ 视频办”等多种不见面的办理方式。

• 邮寄地址：黑龙江省哈尔滨市香坊区中山路 68 号三楼医保大厅收 18646039066
  

• 电子邮箱：277282441@qq.com 

• 咨询电话：0451-87130114 

                   0451-88830000 

                   15704515959

                   18646039066 

温馨提示：

• 请广大参保人员根据自身情况，提前妥善安排就医购药计划，如无必要尽量选择在新平台上线后办理医保业务。

• 新平台上线初期，可能出现运行不稳定、功能不完善等问题，以上“ 五个办” 医保服务不间断。

来源：哈尔滨新闻网

记者：于勇澜

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