区政务服务局 推进“一门”、“一窗”、“一网”办理

今年以来，区政务服务管理局以服务群众、方便企业为出发点，全面推进政务服务“一门、一窗、一网”办理。

首先，提供“一门”办理。不断加强政务服务体系建设，推进政务服务事项只进“一门”办理，形成1家区中心、6家区级专业中心和16家镇乡街道中心的格局，区中心进驻事项1556项，“一门”进驻率达80.1%；6家区级分中心事项进驻事项407项，“一门”进驻率达100%；16家镇街中心事项1512项，“一门”进驻率均达100%。

其次，升级“一窗”综办。区政务服务中心实施不分类“大综窗”，一个窗口、双台电脑，85名综窗人员双周轮岗，一带一、跨部门学习业务，实现26个综合窗口均能“一窗”受理1436个政务服务事项，办事人可在任一窗口办任一事项，缓解了排队问题，简化了办事环节，畅通了服务渠道。

第三，深化“一网”通办。推进一体化政务服务平台建设，建好电子证照分发、办事管家、主题办件支撑等政务信息系统，推动“好差评”结果应用。推进“区块链+政务服务”80个场景应用，实现在亮证确权、鉴证减材等方面的高效办理。完成和市级电子签章系统对接，实现“牌匾标识设置查询意见书”、“燃气经营许可证”等14个事项在结果文书加盖电子电子印章。