业务员的业绩提成点数应该怎么定?为何不能随便加?

发布于 2022-05-19 11:02

有一位五金批发的业务员给我留言,说他们公司业绩提成点数只有1.5%,他很多做业务的朋友,最高提成可以拿到20%提成。然后他的结论是,老板太抠门了。他也去找老板理论,老板说在他们这个行业,给出的点数已经是很高的,不可能再加了。


现在,我们就来解答两个问题:

1、业务员的业绩提成点数到底是怎么定出来的?

2、是否要给业务员增加业绩提成点数,应该如何操作?

因为很多企业不会向员工公开公司的经营成本,所以业绩提成多数是跟销售额直接相关的,当然,这也就会造成行业性的巨大差异。比如房产中介,成功代理销售了一套160万的二手房,有多少提成?提成比率是多少?(见下图)


从上图可以看到,业务员(经纪人)按销售额的提成点数约为0.65%,占毛利的25%

业务员的提成点数主要由五大要素决定:

1)底薪:底薪高的,提成点数相对就会降低。

2)公司毛利率:公司毛利率高的,提成点数相对偏高。

3)公司资源支持:比如,客户资源是否由公司提供,公司是否给予了额外的销售支持(如广告费、招待费、交通费、其他关联服务支持等)。

4)业务能力与贡献:有的销售项目对业务人员的服务技能有要求,会相应界定有差异化的提成比例。

5)公司利润率:公司盈利能力强的,提成点数也会相应走高。(因为毛利率高以及后续服务成本支出较低)

结论:通常业务员的提成点数约占毛利额的20%,再参考以上五大要素,并结合行业的情况,最后确定本企业的业绩提成水平。如果公司成本是相对透明的、可公开,且业务员对成本有一定的可控性,可直接按毛利额提成。


业务员认为自己赚的钱少了,向老板要求增加提成点数,要怎么处理呢?

1、根据上述算法规则及同行水平,做出合理的推断,客观评判提成水平的实际位置(偏高或偏低)。

2、即使得出提成水平略为偏低的结论,不建议简单直接的提升提成点数,因为这个点数能上不能下,比较刚性。建议增设叠加激励,比如目标奖、特别奖、合伙人奖、带队奖、超额奖等,因为这些激励可以赋予时效性、前置条件等,可以根据设定规则予以增加、减少甚至取消。

3、需要特别说明的是,增加提成点数,不一定能激励业务团队。对老板而言,一定会增加销售费用率和销售成本,对业务员而言,只是获得存量的高分配。如果一项开支在净增加后,不能带来增量,那么说明这个方向是有问题的。

4、对于业务能力有限的业务员、一些老业务员,除了业绩提成,还可以让他们尝试发展其他的能力,比如带团队、做培训、兼统计跟单、兼市调及服务等,为他们设计PPV产值工资,按一专多能、复合型的方向优化工作配置


最后,补充说明一下,业绩提成水平是由很多因素决定的,没有绝对的标准,各个行业也不尽相同。站在老板的角度,要懂得分享,不断丰富激励机制。站在业务人员的角度,如果没有可观的增量业绩,给你再高的提成,依然赚不到钱。

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