团队的员工到底是更需要管理,还是激励?
发布于 2022-05-20 09:15
某公司一名清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。
管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是用过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那只会把员工管跑。企业人员流失严重,不是管理出了多大的问题,而是负激励、负能量太多。
公司为何要做好激励?
人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有各种各样的需求,这是激励的根源。
没有激励,人的需求无法得到有效的满足。例如,年龄稍大的团队成员,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。
和尚吃肉吗?
一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“嗯”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。
启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。
在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:
1、培养人不如聘对人:只有先聘对人,培养才有更大的价值;
2、招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;
3、留住人不如激励人:激励是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;
4、激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。
如此循环往复。。。。。。
如何看待员工追逐利益的现象?
对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。
这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,公司要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。
有一管理者诉苦说:员工的工资在同行业几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。
这位管理者没明白:一、员工对薪酬不满意就如同管理者对利润不满足;二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。
员工希望收入不断提升无可厚非,但必须以正面价值观来看待自己的收入,职场要抛弃的5种心理:
1、我付出这么多为什么得这么少?(很多时候原因在自己)
2、我只做与工资相称的工作(那就永远拿那份工资吧)
3、那是领导想的事(注定永远不能当领导)
4、不是我份内事我不做(下次别想要同事帮忙)
5、我已经很辛苦明天再做吧(往往这一耽误就失去机会)
如果你不满意收入,请照收这三条建议:
1、将你的工资提升30%,然后问自己我要怎么做才能达到这个水平,需要多长时间可以做到?
2、观察周围的同事或朋友,他们当中有收入高于你30%或以上的,了解他们是如何得到这个收入的?(正面思维)
3、如果你觉得自己短期内做不到,调整自己的心态,脚踏实地工作。
在团队中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工,你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工,你要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。
一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有过”。大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。
启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。
新员工分类:
A型-鸡肋型:不计较利益也不愿意付出的员工,增加企业成本;
B型-索取型:计较利益但不愿意付出的员工,损坏团队价值;
C型-交换型:计较利益且愿意付出的员工,引导与强化;
D型-雷锋型:不计较利益且愿意付出的员工。
不要让雷锋吃亏。不怕员工计较,就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工,同样是一种悲哀。
管理者与员工是对立关系吗?
管理者与员工是天然的“敌人”:管理者要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;管理者要的是员工拼命干、干出成果,员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多;管理者希望员工理解公司经营困难,员工希望管理者体恤自己生活不易;管理者想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。
有这种感觉,首先来源于思维上的差异,管理者是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,管理者得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果管理者和员工方向不一致,可能会产生以下问题:
如果管理者只想着让公司赚钱:员工就会对公司没有归属感。
如果管理者只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。
如果管理者只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。
如果管理者只强调业绩结果:员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。
一管理者对员工说:“我知道你的工资低,公司现在需要更多资金来发展,给你加工资还不现实,我们一起奋斗,未来我们什么都会有的”。员工回答说:“如果现在不来点现实的,那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发,理想才会变成现实。
那些喜欢画饼的管理者要留意了,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。
管理者要经常问自己:
1.这是谁的公司?——自己一个人的公司就自己一个人累;
2.业绩与员工收入是什么关系?——让员工感受到公司是大家的;
3.目标管理如何做到位?——要有目标激励机制来保障;
4.我的角色定位是什么?——是对自己负责?还是要对全体员工负责?
管理者希望员工敬业,但必须给他们一个理由:
1)员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?
2)员工凭什么要敬业?因为这不是自己的事业;
3)敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;
4)员工敬业绝不是天经地义的,为了公司利益而要求员工牺牲个人的利益是不可能持续的。
管理者与员工能不能统一思维、统一利益关系?
现在年轻人进入职场,都希望先拿高薪,再认真工作,心里想的是我工资待遇不够,凭什么努力工作。但实际上最后真正在职场取胜的,是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。
原因是管理者和员工的思维差异:员工希望先得到报酬再工作,管理者喜欢那些先拼命工作不计报酬的人,然后就会重用这样的人。
企业越小越要进行股权激励,因为和大企业比,小企业一无资金,二无技术,三无品牌,靠什么吸引和留住人才?靠的就是股权激励,股权激励的正确实施对企业吸引留住核心人力资本、创造利益共同体、激励业绩提升、促进长期发展、减少短期行为、有着重要的意义。
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