一 引子

朋友，您是否遇到过让你夜不能寐的人生问题？

ü  比如，站在人生的十字路口不知如何选择？

ü  比如，新业务挑战超越经历不知路在何方？

此时，您可能需要借力，那借什么样的力呢？不是金钱，不是体力，而是智慧！

ü  或许可以找家人分享， 但他们可能无法理解你所在的处境

ü  或许可以找你信任的朋友，但他们可能能力有限，无法给出满意的解决方案

ü  或许可以找部门同事或同行，但可能会有顾忌，担心泄密和竞争….

或许，你还有其他选择—借力私董会技术解决自己人生难题！

可能你会说，这也太牵强了吧，私董会听起来那么高大上，应该是老板们才用的呀，跟我们普通人有啥关系呢？

我以前也有类似的想法，但在最近有幸参加了刘怀萱老师主讲的线下高手课《怎样用私董会技术做关键决策》，随后经过比较深入了解并模拟体验过后，观念发生了很大转变！

私董会技术作为一种工具方法，它把不同领域的弱关系的人聚集到一起，通过一定的规则和形式，相互成就，加速成长与进步。这是一种很重要的经验萃取方法，不应该在KMER的视野之外！

我们每个人不妨看成是一家“公司”，而我们自己则是这家公司唯一的一把手，关键决策环节都需要我们自己做出，从这个角度来看，私董会技术是完全有用武之地的。因为：

ü  首先，私董会成员通常是来自于各个领域，不同领域的视角能帮我们拓展视野，消除盲区

ü  其次，私董会有不断的追问环节，让我们深入问题本质，同时又有其它人的故事分享，会有更多的启发；

ü  最后，私董会的关键不在于“董”，而在于“私”，因为这种私密性，参与者比较容易放下防御，更加坦诚够沟通，从而更容易触达问题的本质，甚至是灵魂的深处。

就让我们走进神秘的私董会技术吧！

二  得到私董会技术概述

私董会起源于20世纪50年代的美国，2010年开始进入中国，兴起于2014年后，遍布很多重要城市。

私董会本质是一种相互赋能的讨论技术，用一种多维度，多视角的开会方式，帮助案主获得启发，解决问题，同时组员也能收获启发和灵感。

正如管理大师吉姆-柯林斯在斯坦福课堂上这样描述：“你是否有一个私人董事会，我指的不是那种传统的公司董事会，也不是指非正式的商业顾问董事会，我说的私人董事会是由你非常敬重的7-9个人组成，而且你不想让这几个人失望。他们就是部落长老一样的一群人，在你遇到道德困境，生活变故和艰难抉择时，你会希望他们给你指明方向，他们是你所追求的核心价值观和准则的现实榜样。”

本文将介绍的是得到高研院四门线下高手课中最重要的一门课《怎样用私董会技术做关键决策》的一些关键片段，供同学们参考。

得到在吸收借鉴业界传统私董会的经验做法基础上，以倾听为桥，提问为梁，将倾听提问作为两项核心能力，同时把六顶思考帽应用到私董会四步基础流程中，形成“私董会四步六帽法”，对助力一些关键决策，非常高效。

这里涉及三个主要角色：

ü  私董官：整个私董会流程的设计，负责程序指引、现场控场、时间把控、穿针引线、激发创意。可以近似理解为一个重要会议的主持人/总导演角色，对其素质模型要求比较高。

ü  案主（君王）：抛出问题的人，不仅抛出问题，还要回答幕僚们各种尖锐的问题。

ü  幕僚：通过提问、讲故事、提建议等动作，给君主以共情、启发、提供思路和策略。

此外可能还有观察员/时间官/记录官角色，对现场进行观察、记录、补充、总结。根据私董会不同内容进行灵活配置。

三  私董会基础四步法介绍

接下来我们看一下得到对私董会流程设计：私董会基础四步法

（注：其他私董会有七步法，8步法等，颗粒度与侧重点略有差异，整体思路类似，此处就不详细介绍啦。）

步骤1：确定案主

所谓确定案主（君王），本质就是确认讨论的问题，可以是自荐、投票或推荐。这个问题必须是正在困扰自己的真实问题。

（1）问题边界：

这个环节核心在于问题的确定，那么：

什么问题适合在私董会讨论呢？

ü  “自己当下夜不能寐的问题”

什么问题不适合在私董会讨论呢？

ü  他人的（瞎操心）：一定是与我有关，不是讨论别人的问题

ü  想象中，未发生的（空想）：一定是当下的问题，不是讨论关于未来的问题

ü  技术型：可以寻找专家解答更有效（有标准答案的）

（2）问题建议表述形式：

“我的问题是_____？这个问题很重要的，是因为_____。到目前为止，为了解决这个问题，我已经做了_____努力。我希望大家能帮到我的是_____。”

（3）如何投票？

常用方法是两轮投票选举。第一轮：没人有无限多票，可以自己投自己。第二轮：票数最多的2-3个进行1分钟竞选演说，一人只投一票。最后确定问题，而该问题提出人自然而然就成为案主/君王。

（4）核心能力：如何倾听

此环节需要锻炼一个核心能力是如何倾听（倾听的四个层次）：听字面意思、听背后情绪、听真实意图、听心智模式。

脱不花在《沟通的方法》中提到的倾听的三个角度：听事实，听情绪和和听行动（期待的行动）也有异曲同工之妙。

Remark：此环节需要特别注意：需要先深度破冰（自我介绍，打开心扉）与注意保密。

步骤2：向案主提问

在这个环节，参与者向“案主”/君王只提问，不给任何建议。让“案主”经过层层深入的被问，拨开问题表象，抵达问题的本质，目的是挖掘出案主内心的“真问题”。

爱因斯坦曾说：“提出问题，有时比解决问题重要！”，往往真问题找到了，距离解决方案就不远啦！

（1）    常用提问模型有哪些呢？

推荐三种模型：

A：5W1H模型

B：提问四象限

C：GROW模型

（2）在这个提问环节有哪些禁忌呢？

ü  永远不要提出夹带着建议的问题，夹带着建议的问题可以说就是坏问题

ü  不要问那种暗含指责的问题

ü  不要问那种有个人价值观判断的问题

要确保所有幕僚处于同频状态！

步骤3：幕僚反馈

在这个阶段主要是幕僚给案主提建议，案主进行记录，不反馈。大家在听完案主回答后，谈自己的情绪感受，并找到自己生命中和案主相似的故事进行分享，最后给出自己的建议。从他人的故事经历中相互启发。

通常反馈分为两轮：

第一轮，幕僚向案主反馈自己的感受、对案主的问题进行重新定义、并分享自己的相关故事，与案主共情。

ü  反馈感受：我感到开心，愤怒，沮丧，激动

ü  反馈问题定性：我认为案主真正的问题是…

ü  分享类似经历:分享自己所经历的故事或其他第一手材料

第二轮，幕僚限时给案主提供建议，同时说说自己在这个过程中的体会。

步骤4：行动与承诺

这是最后一个环节，案主要制定自己行动方案和承诺，所有人讲一下感受与收获。

ü  案主根据大家给的定性、分享或建议给予反馈，谈谈今天的收获是什么，写出接下来最想做的事情有哪些，形成行动方案。

ü  幕僚谈谈今天最大的学习收获是哪些点，想有怎样的行动？

建议私董官对此次私董会过程进行一个简要的回顾复盘，以期下一次优化改进。很多私董会还会进行后续持续跟踪复盘，审视行动方案落地情况。

四  关于私董会一些TIPS

1、在私董会中如何扮演好不同的角色呢？

下面给出三类角色的Do &Do NOT建议：

2、不同角色如何借力呢？

角色	如何借力
君王	借助幕僚的角度，打破自己的局限  借助幕僚的专业，弥补自己的无知  借助幕僚的监督，抵御自己的软弱
幕僚	借助君王的困扰，找到自己的路径  借助幕僚的提问，照见自己的倒影  借助主持的流程，练习自己的倾听
私董官	借助君王的问题，开启心流的对话  借助幕僚的智慧，找到解决的方法  借助流程的力量，创造高光的时刻

 

3、六顶思考帽主要应用在哪些环节？

将六顶思考帽融入私董会四步流程中进行提问，会更加有效。六顶思考帽在“私董会四步六帽法”主要应用环节如下：

附：六顶思考帽含义：

4  附赠：拿来就能用的初次私董官手卡-四步六帽法

【小结】本文中初步介绍了得到私董会技术一种借力思维；两项核心能力：倾听与提问，三类角色：私董官、案主（君王）、幕僚，四个步骤：确定案主、提问、反馈、行动与承诺。并附赠可拿来就用的初次私董官手卡，欢迎大家随时交流探讨，共同进步！