零工经济中成功的领导力都是怎样的?

发布于 2021-09-22 18:58


对于选择雇佣自由职业者或临时工的企业,企业管理者需要调整组织结构或优先级,确定哪些领域需要跨界合作外包。

我们的工作场所正在迅速扩大和发展。随着常见的朝九晚五工作模式向自由职业和兼职转变,我们在零工经济中可以看到自己的影子。

专家们将零工经济定义为:相较长期工作而言,主要由短期合同或自由职业驱动的劳动力市场。临时工是指选择小工作(通常被称为零工)而非全职工作的那类人,他们根据所打零工的量获取报酬。

零工经济正在转变人们的工作方式,正如优步司机和爱彼迎房东一样。财捷公司预测,到2020年,美国将有43%的劳动力成为自由职业者。

在英国,仅伦敦一地从2010年起,零工经济就已经增长了70%。印度劳动力市场也正在向零工经济转向,越来越多的工人在谋求自由职业机会。
零工的观念听起来很棒,你自己决定工作时间,自己做老板,也不必放弃日常的工作。

优步司机、爱彼迎房东和任务兔员工的共通点就是:他们都是零工经济的组成部分。

优步:

优步科技公司是一家全球化运输技术公司,业务遍布全球635座城市。优步公司的成功,使许多专家、经济学家和政策制定者确信,通过数字平台的自由职业对于美国人的生计日益重要。
优步的成功,支持了这一观点,即新兴技术——主要是平台技术的爆发式发展,促进了零工经济的发展,势必将改变未来的工作方式。
司机们选择优步最主要原因是工作的灵活性,因此越来越多的司机正在选择为优步工作。仅2019年一年,优步在全球范围内就拥有120万平台活跃司机。
而在美国一地,就有超过40万活跃司机月均完成至少4单行程。这一数据证明了,在美国这种工作方式充满了吸引力。
事实就是,随着共享经济或信息需求平台的发展,个人从事弹性和自由职业工作的数量在不断增长。

爱彼迎

爱彼迎是一家允许个人用户向旅行者出租闲置房间、公寓,甚至整栋房屋作为酒店备选的网站。爱彼迎的全称是“空中的床和早餐”,是所有出门远行寻找栖身之所的旅行者最好的港湾。
Wi-Fi和智能手机app的普及,使人们可以出售类似闲置房屋的商品,或者从事以前需要专业证照的交通运输行业。对于一些人来说,爱彼迎和优步共享租车是补贴传统收入的绝佳兼职。
对于另一些人来说,这种新兴的DIY自助服务是一份全职的零工。爱彼迎提供了货币交换的中间平台,但实际向租客提供的物品和服务完全取决于房东。

任务兔:

任务兔是一个平衡自由职业劳动力市场和本地需求的线上移动集市,可使用户通过每日任务找到即时帮助,包括保洁、搬家、快递和勤杂工等工作。
任务兔由Leah Busque于2008年创立,时至今日已获得3780万美元融资,目前拥有上万名经背调审查公开的“任务工”,可帮助用户完成各种各样五花八门的任务。
所以是什么驱使3万名能人异士签约成为“任务工”?灵活的工作时间是这个职业最吸引人的特征。
根据最新研究显示,65%的任务工加入任务兔平台是想自己掌控工作计划。任务工可以完全自由支配工作量。那些全部完成平台派单的任务工,约占任务工总数的15%-20%,每月可挣到可观的报酬。

领导力挑战

尽管每家公司都会用各种方式整合零工经济,但现实是,对于管理者这是一个必须掌握的全新领域,无论其理念是否侧重于运营模式、风险管控或是合作伙伴效率上。
这里有两个至关重要的决定因素。
首先,组织领导者更需具备战略决策能力,决定组织的职能边界哪些需要一成不变,哪些需要顺势而变,并且随着形势变化,需要更易转变观念。
下面的典型案例支持上述观点,即以前需要在公司坐班的IT工作,现在可以通过外包实现。领导者需要对过去按部就班式的有效范例持开放态度,该放手时就放手。
其次,领导者需要采取更广泛更全面的方法,协调和鼓励跨界。他们需要能够接受更广泛的意见,形成集体共识和目标,并激发自发努力的热情。
他们需要确保运用合适的技术、结构和程序,使第三方乐于融入公司业务。还需要培养支持其运营模式的企业文化,而不是挑战其模式。

关键在于需要具备开阔的视野,能够平衡企业高层的结构性认知同员工之间的个人感受和人际交往能力,真正改善沟通方式以适应特定受众。
战略背景下的每一次改变,总有胜者和败者。胜利的领导者总能够积极去认知什么是必须和非必须,能够看到使用第三方外包工人的积极意义,能够在更加广泛的支持者基础上,建立共同的认同感和目标感。
而失败的领导者,总是认为这两个因素仅适用于优步、任务兔或爱彼迎,而不是他们转变自身观念所需要的。
如果你也对零工经济感兴趣,也想要雇佣兼职人员或自由职业者,那就赶紧文末,为你的工作任务匹配相应的人才吧~

内容来源于:Manu Melwin Joy博士,由甜薪工场翻译整理发布




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