底店门外暖气管爆裂 ,到底该谁负责?

日前，娜琳步行街底店业主吉先生给我们打来热线反映，今年年初，他们一排十几个底店因为供热管道漏水停暖了两个月，一直没有人来维修，马上就要到新一轮采暖期了，大家伙很着急。