体系管理,到底应该管理什么?不能流于形式、浮于表面!

发布于 2021-10-14 07:59

现代企业谈到管理，讲的最多的就是“体系管理”，无论外企、国企还是民企，都是清一色的来花大精力和财力来研究和应用。那么,到底什么才是“体系管理”？要理解它，我们就得对“管理”二字来加以理解。

体系管理到底管什么？

北京稻香村常务总经理池向东先生讲：“管理就是说到和做到”。

日本著名跨国公司“松下电器”的创始人松下幸之助讲：“管理就是要有正确的经营理念，并能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。”

说到底管理实质就是要按规则去执行到位。不按规则我行我素的执行不叫管理，按规则本本分分的执行不到位同样也不叫管理，因为这二者最终的结果都不能达到预期效果。

体系管理，说透彻点就是按照标准规范应用文件文字形式，把企业内部所有涉及到的运营方式都明确规定出来，形成一整套“企业管理基本法”，利用这套“基本法律”去约束和管理企业使其得以正常运营并不断盈利。概括起来无非就是这样。

那么，为何现实中有好多企业在使用这个体系管理时任然出现不少问题，不管是大企业还是小企业，原因到底何在？

我以为有以下几点值得思考：

第一，以体系管理为幌子，实则为拿证。随着市场不断规范，大环境竞争日益激烈，很多企业的产品在市场准入上已经成了企业生存的最大困难，面临这种生死存亡的境地，拿证就成了这部分企业的首要任务，因此，他们会花精力和财力、人力去做体系拿证。要想让这部分企业真正的把体系管理应用起来，难度就不光是企业负责人、老板的事情了。

第二，体系管理成为摆设，只为外审服务。这样的企业在中国占绝大多数，据有关统计部门数据显示，在目前中国60.8%的企业中，体系文件没有几个管理人员全部通读和熟知的，当然这个百分比之内的企业不仅包括央企、国企、合资企业，还包括大量民企和私企，总之这个数据相当吓人和可怕。可想而知，一个企业把管理运营权交在一帮都不了解该企业的“管理基本法”的人员身上，他们又有何德何能去让这个企业持续发展盈利呢？

第三，体系管理应用的标杆，就是一流外企。他们这部分企业经过几十年甚至几百年历练，无论从文化还是法规，都有了一个良好的前提基础和环境，这些优秀的传统已经成为公司发展和管理的不可缺失的工具，他们不管在什么处境下均严格执行法规，产品价值与品牌不断被一代又一代的青年人所认可，这就使得这些企业有了足够的发展扩大的后劲，其产品长久占领巨大市场分额，并不断吸纳优秀各国各级人才，在这种处境下，你不想让它发展扩大都难。

也正是在这样的光彩下，许多企业效仿这些跨国公司的作法，归功于体系管理，这些都太片面和狭隘，可以借鉴但不可全盘照抄。每个企业都不同与其它企业，即使生产同样产品的企业，其细节操作上也不尽相同，不可不重视，盲目照搬只能越弄越糟。

就体系管理而言，当然有它不可置疑的价值。

在未来，必将会有更多企业在应用体系管理，他们也会从中尝到甜头和发掘好处并不断发扬，而那些个让“企业管理基本法”睡大觉的企业也一定会感觉问题不是解决不了就是不断在原有问题上又发生新问题。

仍然回到管理，它是一个持续的过程，需要不断总结和改进，而体系管理仅仅是管理的一部分，伴随着这一切让我们共同来认知它应用它。

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