中国人保怎样查保险单 提供哪些服务

发布于 2021-10-14 09:44

用户投保中国人保保险后,为确定是否顺利投保后,一般会查询保险单,如没有保险单相关信息则需要咨询保险公司,有保险单信息要核实投保信息是否正确,如不正确要及时通知保险公司进行修改。那么,中国人保怎样查保险单?主要有官网查询、电话查询和柜台查询等方式,下文看看具体的介绍。

  一、中国人保怎样查保险单

  1、官网查询

  2、电话查询

  可以拨打中国人保的客服电话95518进行电话查询保单,一般需要提供订单号或者身份证件号,也比较方便快捷。

  3、柜台查询

  中国人保分支机构多,也可以携带个人身份证、保单号等资料到当地的人保保险柜台查询。

  二、中国人保提供哪些服务

  1、保全服务

  保全服务指保险公司为了维护已生效的人身保险合同的持续有效及完整性,根据保险合同约定及用户的需求而提供的一系列服务,服务内容包含提供合同内容变更、复效、合同解除等。用户可通过柜面服务、用户自助服务等完成相关信息变更。

  2、理赔服务

  3、续期服务

  无论是买短期险还是长期险,都是及时缴纳保费,保险公司将在保单的续期应缴日进行银行转账;若银行账户、通信地址、联系电话发生变化,用户请及时办理变更,以保证能及时交费并收到公司寄送的相关信函与资料。对于正在银行转账收费途中的保险合同,暂时不能办理涉及保险合同缴费金额、缴费账号、应缴状态变更的操作,例如:收费方式变更、投保人姓名变更、投保人变更、年龄性别错误更正、职业变更、减保、协议减保、附约终止、减额缴清、缴费方式变更、缴费年期变更、迁出、险种转换、部分领取等。

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