饮品店都上小程序,怎样用它高效提升营业额?

而这些“沉默”的会员，大都是对品牌有认知、有了解、甚至有过下单的目标客群。这个群体非常庞大，如果能提高他们的下单频率、再发展成高复购用户，对门店带来的营收是很可观的增量。

这不只是想象——

在具体操作层面，有很多方法：比如针对沉默会员，可以通过优惠券做“分层运营”：

• 针对30天内没有消费过的会员，他们和门店的关联还在，可以发放“多杯购买有优惠”的优惠券，吸引他们再来下单，而“买多杯才优惠”，也可以在拉复购的同时帮助提升客单价；

• 针对31～60天没有消费过的会员，可以直接送门槛低、但优惠额度也低的优惠券，如“单杯就能用的折扣券”，起到鼓励到店的作用；

• 针对61~90天没有消费过的会员，就要大力一些，送使用门槛低、优惠高的优惠券吸引他们购买，但要注意的是限制优惠金额上限，以控制门店利润。

统筹｜妮可  编辑｜居居  视觉｜江飞

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