公然引流卖假货!小红书平台为售假账号“推广”

发布于 2021-10-18 08:56


黑灰产业链深度调查

小红书APP上的笔记,公然引流卖假货!”近日,市民李女士向南都记者爆料,称其通过小红书APP上的笔记,联系上了一名“鉴定师”,想给自己刚买的奢侈品包包做鉴定,没想到,对方却在推销“假包”。

南都记者随即调查发现,在小红书APP与“包”有关的笔记中,有不少这种所谓的“真假鉴定”,多是为假包销售渠道引流。甚至还有不少账号贴上“广告”“官方认证”的标签,通过“奢侈品鉴定”的幌子售假。

“奢侈品鉴定”笔记诱至微商卖假包


南都记者在李女士的微信聊天记录中看到,对方向其推销了一款官网售价为18500的GUCCI“高仿包”,称有“低版”“中版原单品质”“顶级高端版”等三种不同做工,价格1250~1750元不等。
在对方微商相册内,展示了3万多款商品,涵盖包包、丝巾、手表、皮带、手镯等多类“奢侈品”,均以远低于官方的价格在售卖。在相关视频中,甚至还“配套”印着奢侈品品牌字样的pos签购单和订单票据。

小红书平台笔记引流的“高仿包”卖家。(爆料人供图)



询问几个卖家后,对方毫不掩饰售假行为,并强调自己是“原厂皮”“正品级品质”“高级定制款”。一位卖家告诉南都记者,其售卖的包“可以出入专柜”。

官方认证“中古店”却在卖“拆包”“山寨包”

调查过程中,南都记者在小红书平台上还看到了不少官方认证为“中古店”的账号,这些账号贴上“中古包”“二手奢侈品”等标签,并在笔记中展示了不同包款及价格,例如LOUIS VUITTON的各类包款仅以890元~1890元不等的价格售卖。评论中,不少网友询问是否正品。

小红书平台官方认证的“中古店”账号。

官方认证的中古店,卖的真是中古包吗?

南都记者联系上了一个小红书认证账号,其主页显示了“企业店铺”“日本中古包”“二手奢侈品”“回收”等标签。加上微信后,其称自家是小红书官方资质认证,可放心购买。在被询问售卖的是否为二手奢侈品后,其表示“我们卖二手包,但是最近拆包特别火,所以我们也卖拆包”。
据该卖家介绍,中古拆包是指通过回收大号的中古旅行包拆皮制作成多个小包,配上“专柜等级的五金全钢和配皮”,工艺对标专柜,“一款LV经典的达芙妮包,成色不错的中古价20000+,拆包不到2000就能拿下。”

“这就是山寨”,一位从事奢侈品打假行业的人士向南都记者透露,官方并没有授权这些店铺贩卖所谓的“中古拆包”,一般也不会对这种非官方渠道售卖的产品鉴别真伪,这导致大量的山寨包通过所谓“正品包拆包”的形式流入市场。

广东蕴德律师事务所主任林志明告诉南都记者,将二手正品进行拆解组装售卖,实际上仍构成侵权行为,商标持有公司发现后可以起诉。如果平台明知这些店铺存在售假行为而不进行管理,甚至与其达成“合作”,同样要承担行政处罚甚至是刑事责任

小红书平台为售假账号“推广”

“人生第一只大牌包怎么选?”“又入手了一只香奈儿~真香”,一度被贴上“炫富”标签的小红书平台上,与“包包”“手表”有关的笔记随处可见各种奢侈品身影,这也为“售假”链条提供了商机。

南都记者注意到,调查中发现的部分涉“售假”账号,无论是以“二手”“中古”还是“奢侈品鉴定”的方式包装,只需贴上一个“广告”标签,笔记就会在小红书获得搜索前排甚至头条曝光位置,不少还能顶着官方资质认证的头衔。

小红书平台搜索“包”出现的鉴定笔记广告。

小红书平台规定,在小红书进行推广营销,需先通过专业号认证,才可开启“企业营销”权限。申请认证“中古店”身份,需提交营业执照、奢侈品鉴定资格证书、对应劳动合同等,并支付600元的审核费用。
此外,小红书还为个人用户提供了“薯条推广”的工具,可以通过实名认证成为专业号后,申请薯条推广,购买笔记在发现页的曝光次数。

小红书在推广审核规则中提到,“涉及仿造知名品牌产品、奢侈品进行低价销售,山寨高仿产品售卖”行为被平台列为禁入行业。而在小红书搜索“包包”“鉴定”“中古”,平台则推荐了大量与调查发现类似的营销号,并通过小红书引流至微信交易。

律师:平台打假需披露“审核作为”

据悉,小红书方面曾表示,在打击虚假推广的力度上会毫不放松,坚决对造假者说“不”。去年9月,小红书宣布启动“啄木鸟”计划,涉及全站笔记。而低质内容和“接私单”推广是治理的两大重点方向,其中,私单推广就和此次发现的“奢侈品鉴定笔记”类似,看似分享产品使用感受,榨取用户信任感后再推广商品。
今年8月2日,小红书出台新规,推行号店一体机制,和广告有关的内容都将通过“专业号”发出,同时切断淘宝外链,打击软文笔记等。

但是,本次调查发现,虚假笔记依然大量存在于平台上,甚至成为“专业号”获得曝光量。林志明律师表示,平台在进行内容审核行为时,需履行两项审核义务,一个是法律规定的管理和审核义务,第二是公司本身制定的制度。
平台宣称“打击虚假推广力度毫不放松”,但在平台出现大量售假宣传或为售假行为引流的现象后,如无法证明在各项具体审核工作中所作出的努力,也不能提供任何证据作证,亦需要承担相应的法律责任。

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