汽车5S店是什么?为何4S店向5S店发展成为趋势?

近年来，二手车逐渐成为工薪阶层获取利益的最佳选择。但很多朋友却很容易想到二手车市场、交易市场交易不安全、私下交易不规范等因素。这些消极因素都让消费者不放心购买。

而如今，广义上的“5S店”的正式上线，也在很大程度上解决了消费者的购买后顾之忧。

什么是二手车5S店？4S店也开始卖二手车了吗？

“5S二手车店”

简而言之，前4S二手车处理中心5S店是其正规品牌的二手车集中销售方式，其5S包括：评估、寄售、信息反馈、零配件供应、售后服务。

在这样的5S二手车链中，主要有三个测试步骤：

一、鉴定人测试：检查车况，检查维修记录，检查保险公司理赔记录。

二、技师检测：具有十年以上维修经验的高级维修技师的专业检测

三、是拥有世界先进的专业检测设备。为需要购买二手车但缺乏经验的人提供更好、更专业的服务。

5S店有其品牌优势，也是其二手车品质的保证。品牌5S店的二手车来源可靠：大部分都是以旧换新的车，也有一部分车原本是在这家店买的。不仅一直在这家店维护，而且维护记录也相当完整，即使用小螺丝也能找到，甚至有些车辆还在享受保修政策。

肯定有朋友怕这个渠道虽然有保障，但是价格会高。但我们仔细想想5S店的二手车是为了推广新车的销售服务。二手车业务也只是为了完善服务链，况且，目前5S店很多人不知道是什么意思，也不知道有二手车保底销售，所以价格往往超出你的预期。而且，全方位的销售服务让客户放心。宽敞、明亮、个性化的汽车展厅，客户在参观时会得到周到、热情的服务，让客户感到舒适、宾至如归，真诚为您创造更多价值。

其实，仔细想想4S店将二手车发展成5S店是一种趋势：

“很多车商5S开店，一项新增加的S服务就是二手车直销。过去，4S商铺也涉足二手车置换业务，但并未设立专门的二手车品牌部门，也没有直接与消费者打交道。很多客户已经逐渐进入了汽车升级的时期，客户数量已经达到了一定的标准，所以汽车厂商会要求建立新的5S样板店。

4S店的品牌和口碑会比二手车市场的商家更好。直接在4S店设立二手车直销业务，也能让购买的消费者更放心，4S店的二手车客户资源会更好。

在车辆性能方面，4S店的售后服务也可以更有保障。汽车相关负责人表示，“去年某店二手车置换占总销量的12%，主要是因二手车业务起步较早。从2018年开始向车主推广二手车置换业务，强调不以盈利为目的，主要是为车主提供方便快捷的服务，给出的价格也是优惠的。”

据了解，如今的汽车4S店基本都涉及到二手车置换的相关业务，而且都是涉及到直销。近年来，各大汽车品牌都在全力发展二手车业务。无论是高端豪华品牌还是低端微型车，都重视二手车业务的发展，不少汽车品牌对二手车置换给予了不同的优惠和补贴政策。

最后为大家总结一下：

5S包括：车辆销售(sales)、零部件销售和推广(spareparts)、信息反馈系统(System of informationfeed-back)、维修(service)、二手车交易(second-hand)。因为这五个字的英文字母都是以S开头，所以叫5S店。

5S服务概念店结合了以上五大主要内容，让汽车消费者可以在同一个地方解决围绕汽车的所有问题。当顾客需要的时候，概念店会在同样的理念下及时为顾客提供最好的品质和满意的服务，这是5S店的基本理念。

相信也许在未来，这种更适应国内群的的商业模式会彻底在国内铺开，也许就是属于我们的下一个风口！