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【杨小羊说】031:应知天地间,有情皆可契
发布于 2021-09-06 05:42
朗读者:杨小羊
应知天地间,有情皆可契
杨小羊
朗读者:杨小羊
超市里,昨天有一客诉,服务台广播第二遍的时候,我只好放下手里的工作,过去看看是什么情况。前后大约五分钟不到的时间。
“你们是怎么对待顾客的,你们就是这么做生意的吗?我前脚买出来,后脚想换一下尺码,就让我等这么长时间?”
远远地,我就看到一个膀大腰圆的女人,对着服务台里的同事正在叫嚣。
我赶紧加快步脚步走过去“这位顾客您好!您…”
还没等我来得及,说清楚想询问的话,就只见这位彪悍女,闻声忽然侧目而视:并从背后冷不丁的抽出一只拖鞋来,手指着我的鼻子,对着服务台一阵“啪啪啪”的狂拍,一只笔筒应声而倒,桌面上无数张纸片,随之飞舞飘落。
所有在场的工作人员和路经的顾客,都被吸引过目光。服务台里的女孩子偷瞄一下我,很显然她是怀疑柔弱文静的我,是否能hold住这种场面!
像一张特写的嘴,伴随着唾沫星子,彪悍女在对着我咆哮。有那么一瞬间我有点发懵。是因为她语速太快,我插不上话。
“你们是怎么对待顾客的啊?!你们知不知道我站了一天有多累?要不是因为离家远,也不至于到你们这个破店来买一双拖鞋,陪孩子高考,我站一天脚都肿了!就想换双拖鞋歇歇脚!”
我大致听明白了事情的经过。
她换鞋是小,显然是想找一个能和她应战,让她发泄一下的对象是真。
“这位顾客,您听我说。”
我上前一步,笑呵呵拉过她的一只手,另一只手抚慰着她的后背,和她眼神对视后,我拿过她抓在手里的拖鞋。
“唉!这天儿太热了,您先消消气,是我动作慢了,害得您久等了!我现在就带您换一双合适的鞋。走,我们边走边说。”
我出其不意的温柔语调,让她发飙的气势显然有些收敛,在去卖场200米不到的距离,她仍在不断的控诉着种种怨气。
直到后来我帮她换了一双价钱便宜一半(促销),而且还很合脚舒适的拖鞋,她才安静下来。声调变得有些缓和。
但是当服务台一说,她还需要把原来那双去退掉,否则就需要另外拿钱在购买另一双鞋,她马上又歇斯底里起来,说她兜里没有钱,我赶忙说“这个由我来帮您办,您脱下鞋坐这先歇歇脚。”
于是我拿着鞋跑到服务台,退掉鞋,再重新排队把另外一双鞋买出来,当我把小票和剩下的零钱递到她手里时,一双粗糙的手,极仔细的点了钱数,放好。
这时她才抬起头来正式看了我一眼,但又刻意回避掉我的目光。
显然,她所有的怨气与怒火都被我的行动给化解掉了!
一瞬间眼神的对视和急忙的躲闪,让我看到了她心里的歉意。
临走时我对她说“我也有孩子,也经历过高考,知道其实虽说是孩子在考试,可家长比孩子还累,但是所有家长都陪,所以我们也只能陪,哪怕这种陪伴并无益处。所以,既然陪了,就要拿出最好的状态,您这样的不开心,孩子会感受到的!对他的发挥也不利!所以,现在脚也不疼了,就开开心心的去陪孩子吧!”
“您慢走,再见!”
走出很远,我看到她在不时回头看我,虽然她没说一句话,善意与柔软的气息却已散发出来。
“哎呀,你可真是好性子,就让她在那耍猴儿呗!她脚疼跟咱有一毛钱关系?你也太惯她了!他妈就一傻x”,回头同事气哼哼地说。
是啊,她是很不可理喻,可是我还是无缘由的升起了悲悯之心,显然她的怒气,不仅仅是鞋子这么简单,她可能因为担心,孩子高考成绩不好而忧虑未来;也可能因为考上大学后,还要负担学费而心有焦虑;更可能因为陪孩子,要请假扣工资而心疼迁怒;还或者因为生活的各种压力,而倍觉无助无望······
总之她的过激状态,只能说明她需要帮助。我们哪怕是一个温柔的笑容与理解,如果可以化解了她心里的危机,又何必做那个压垮她的,最后一根稻草呢?她也许因为你我这样一点点温情,让她的孩子在那一刻,看到一个带着笑容的母亲,说不定这个孩子,就能取得好一点的成绩,又说不定就因为,这好一点的成绩,就改变了一个孩子的一生!
我们如果能够,以自己的温柔软语待人,又为什么一定要,用以牙还牙的相互伤害呢!
在她看不见的心识里,也一定会埋下我们未来世的善缘吧!
我闺蜜有一共事多年的同事,他们无论从彼此做事风格,还是处事三观上,都是完全相悖的两种人。可以想象他们在工作中是何等的倾轧排斥!她那个同事很强势、狡诈,心机极重,做事咄咄逼人。我闺蜜也曾经努力调离部门,摆脱和他共事的局面。但是,经过了无数次的努力斡旋,都没有办法分开。他们彼此也都离不开这个赖以生存的公司,在业务上又是唯一的绝配搭档。所以他们必须要每一天每一事的面对。
我闺蜜经常被他同事挤兑的心力交瘁,他同事也同样感受到了,面对我闺蜜这种一根筋的“头痛”。这也许就叫做恶缘。恶缘——有的是夫妻,有的是同事,有的是父母,有的是子女。我相信他们一定有过相欠!
“若无相欠,怎会遇见?”
用他同事的话说“他们俩是命里相克”!
以她同事的多疑,敏感和心机,做事上的滴水不漏,使我闺蜜觉得,自己永远都抓不到他做事的把柄。
直到有一天我闺蜜看到,她同事因为担心自己职位不保而惶惶不安。他竟然对我闺蜜说:“姐,这次我可能真要被干死了!要不是因为家里穷,我他妈才不伺候这帮孙子!一天跟哈巴狗似的!”
她看到了他眼里深深的无奈和悲哀。她知道公司里的勾心斗角暗潮汹涌,她能看到他每天的玄儿都绷得紧紧的,她忽然为平时和他的“相互伤害”觉得有些歉意。
那些日子,他很低落,以他的心性,平时都是交易、利益,所以他几乎没有朋友,绝境之时我闺蜜反倒成了他唯一可倾诉的人。后来,他又对我闺蜜说:“姐,你知道吗?吴远征死了!”(吴远征是他们共同的前同事。)他又说:“是事故死的,他妈都要疯了,昨天我去送他,都不敢看她妈那眼睛!他妈撕心裂肺的哭喊那都不是人声。去送葬时,我看到这小子的脸都是青的!”
他说这话时,眼里满是惊恐、哀伤。
“姐,你说人活着有什么意思,到底是为了啥?挣命似的一天,转眼就没了,到底都图个啥?斗个啥?”
他在我闺蜜面前垂着头,像在问话,更像自言自语。无常的残酷、身边熟人的突然离世,平等无遗漏的击中了,这个看似外表强势、蛮横的人脆弱的心。
我闺蜜也被深深地震撼了!她想起了那个好勇斗狠的前同事吴远征,不足一米六的个头,一米八几的大个子,都叫他“大哥”!他带头打群架,致人死伤,被判七年出狱后,来公司和他们共事不到半年就辞职了,这次听说因为意外事故,被巨型机器当场砸死了!
想想那个“无恶不作”的吴远征,再看看眼前这个同事,在她眼里除了使坏,势力,媚上压下,为利益可以没有任何底线的“强者”,此刻也会如此的伤感和脆弱,我闺蜜也很受触动。
想到他平时工作时,对待那些与他父母同龄的下属,像狗一样的呼来喝去的谩骂,;转头在领导面前,又像狗一样点头哈腰的阿谀谄媚,此时却在为一位母亲的痛苦而不忍落泪。我闺蜜说,那一瞬间,使她看到了人性的复杂与多面性,也许并不能以简单的好坏论之。
他就一定是个恶人吗?未必。一路走来,我闺蜜看到他这样视工作如生命,又看到他背地里的无助与坚持······
虽然他后来度过了那次职场危机,我闺蜜说,但他的处事手段并没有太多改变,我闺蜜说,自己已经能够站在另一个高度来看他了。不再那么较真儿的评判他的德行与对错,相较于以前,自己多了很多包容和谅解。我闺蜜开始能够,慢慢的放下与他的怨结。我闺蜜后来离开了那个单位。结束了与他共事的交集。但是她还是经常能够想起他,我闺蜜也在不断反省着自己的身口意行。她现在常常觉得,那个同事是佛菩萨派来度她的。
我忽然想起了纪晓岚在《阅微草堂笔记》中借着“胡御史牧亭言”给人的启示。
胡御史牧亭言:其里有人畜一猪,见邻叟辄嗔目狂吼,奔突欲噬,见他人则否。邻叟初甚怒之,欲买而啖其肉。既而憧然省曰:“此殆佛经所谓夙冤耶!世无不可解之冤。”乃以善价赎得,送佛寺为长生猪。后再见之,弥耳昵就,非复囊态矣。
李衍题曰:至人骑猛虎,驭之犹骑骥。岂伊本驯良,道力消其鸷。应知天地间,有情皆可契。共保金石心,无为多畏忌。
故事是说:有人养了一头猪,这头猪只要一看到隔壁家的老翁就怒目狂叫,横冲直撞的想冲上去咬他,见到别人了却不这样。隔壁老翁开始时对它很生气,想把这头猪买下来吃它的肉。但不久就幡然醒悟说:这大概是佛经里所说的前世冤仇吧!这世上没有不可解的冤仇啊!于是用高价买下这头猪,并把它送到佛寺里做长生猪。
后来这老翁再见到这头猪时,它竟顺着耳朵非常友好的靠到跟前来,不再像之前那副状态了。
纪晓岚下面评论说,我曾看过孙重画的伏虎应真图,上面有巴蜀西部李衍提的一首词:意思是说真正至真至强至善的人,骑这个猛虎啊,就像我们平常人骑马那样简单,但不是因为猛虎本来就温顺良善,而是因为骑虎的人道行高深,把猛虎的那个凶猛险恶给化掉了。要知道天地之间,所有的情仇恩怨都是因果和报应,都有其可以化解和消弭的方法,都有其不变的规律和路数。精诚所至金石为开,只要有一颗至善至强之心,就不要担心和顾虑这些所谓的仇和恨。
这难道不也是值得我们启迪、深思并努力践行的境界吗?
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