电子保单和标志——你知道怎么用吗?

车险电子保单是指与纸质保险单具备同等法律效力的版式电文，包括电子原保单、历次电子批单、电子保险标志等电子文件。

1、什么是车险电子保单？

车险电子保单是由保险公司向车险消费者签发的以数据电文形式存在的证明车险合同关系的电子文件，目前设定为加盖电子签章的PDF格式文件。

3、车险电子保单和纸质保单使用上有什么差异？

车险电子保单与纸质保单从保险保障功能上讲没有区别，消费者使用电子保单后将更加便利、安全，减少了纸质保单保存、携带的不便，降低了保单损毁、遗失的风险。同时，保险消费者在办理批改(不含过户批改、退保批改)、理赔等业务时，只须提供电子保单，无须提供纸质保单。

4、车险电子保单涉及的保险电子单证有哪些？

使用车险电子保单后，涉及的电子单证包括车险电子保单、车险电子批单。车险电子批单是指变更保险合同内容的一种电子书面证明。

5、购买车险时需要注意什么？

为了及时获取车险电子保单相关信息，确保保险消费者自身保险权益，消费者在投保时，务必向保险公司或保险中介机构提供真实的手机号码和电子邮箱信息，以便及时查收投保确认短信和车险电子保单邮件，如发现信息有误应及时联系保险公司进行变更。

6、如手机收不到车险电子保单投保成功的信息如何处理？

消费者可拨打保险公司客服电话核实预留手机号码是否准确，查询短信和邮件是否触发，在核实消费者信息后，保险公司系统可对承保短信进行再次发送。

7、手机不能正常显示PDF版的车险电子保单的原因？

在智能手机端打开车险电子保单PDF版本的，需在手机上安装有对应的应用软件方可打开。

8、投保人员如何获取到车险电子保单？

9、车险电子保单的保险责任何时生效？

车险电子保单生效日期为保单中载明的保险起期一致。

10、在收到车险电子保单后是否还能获取到纸质保单？

车险消费者有需求提供纸质保单的，保险公司需向投保人提供纸质保单，并同时提供车险电子保单，并确保两者内容一致。

11、可通过什么途径对已购买的车险电子保单进行查询？

一是可登录承保公司官网，对车险电子保单进行查询；二是消费者可至承保公司营业场所或致电其服务电话进行查询。

12、消者如何验证车险电子保单的真伪？

13、车险电子保单还有纸质交强险保险标志吗？

使用车险电子保单后，您在可以直接用电子标志。根据通知要求，公安机关交通管理部门在路面执勤执法时，对已经出示交强险电子保单信息的，不得以未放置保险标志为由扣留车辆和处罚。

14、年审能不能直接使用车险电子保单？

对于投保交强险的机动车辆，公安机关交通管理部门在办理车辆年审时，可凭车主提供的交强险电子保单信息查验交强险投保情况。如果必须用纸质的，可以在打印店进行打印电子保单!

15、使用车险电子保单的消费者该如何向保险公司进行报案？

向保险公司进行车险报案时，消费者只需向客服提供车辆或被保险人的相关信息即可进行报案，无需提供车险电子保单单号等。