写作训练营 | 企业类论据素材

有这样一个手机品牌：它全球出货量2亿，占据非洲市场40%的份额，是名副其实的非洲之王；它在非洲市场打败了三星、苹果，它不是华为、小米，它是来自深圳的传音手机。

为什么它在国内无人听闻，在非洲却这么火爆？因为它一开始就制定了清晰的战略目标：只做一个市场的生意！避开竞争激烈的国内市场和发达地区市场，走“农村包围城市”道路。

首先，它解决了非洲消费者拍照的痛点。为了贴近市场，传音手机特别开发出了适应黑色皮肤的美肌模式，与一般手机通过面部识别不同，传音手机以眼睛和牙齿定位，然后加强曝光，从而拍出了令非洲消费者满意的照片。

其次，传音手机又发现了非洲消费者的另一个刚需：非洲消费者普遍拥有2张以上的SIM 卡！于是传音手机迅速开发出了可能容纳 4 张 SIM 卡的手机。

再次，非洲消费者的另一个特点就是能歌善舞，传音手机专门推出了一款音乐手机，还随机赠送一款定制头戴式耳机！

最后，打造品牌，获取认同。取得成功之后的传音手机并没有就此止步，而是继续扩大品牌影响力。其一，耗资数亿在非洲建立售后维修服务站，培养本地技术工人，为非洲就业 贡献自己的力量；其二，捐助太阳能路灯，参与公益；其三，为贫困儿童提供助学金，支持 非洲教育事业。有些任性的金子，专挑你看不见的地方发光！

适用主题：精准定位、用户体验、用户需求、战略决策、品牌塑造、本地化策略

2017年1月，奥迪销量同比下滑35.3%，同时被老对手奔驰、宝马超越，这宣告了占领中国高档车消费市场第一宝座长达30年的奥迪走下了神坛。随后的2月、3月，奥迪也未能扭转颓势，而且有逐渐被奔驰、宝马拉开差距的危险。

实际上，奥迪的麻烦并不是进入2017年才有的，只不过是在2017年集中爆发了，包括：

1、产品更新慢、质量问题频出

这源于近年来奥迪换代车型较少，产品力有所下降。另外，作为问题车型衡量标准的烧机油问题，全球30款最烧机油的车型中，奥迪占据了11款。最后，质量问题频发，数次召回。

2、“尾气门”事件极大地损害了奥迪品牌形象

早前，奥迪就已经两次卷入尾气门事件，超过200万辆奥迪汽车牵涉其中。2016 年底，部分奥迪车辆又被发现搭载了一款可使车辆在测试环境中降低二氧化碳排放的作弊软件。这不仅让奥迪再次面临上百亿美元的罚款，更是再次打击了奥迪品牌形象，拖累了奥迪全球销量，以至于不得不调整发展计划。

3、忽视合作伙伴利益

多年来，奥迪占据着中国豪华车市场的第一宝座。为了追求销量，奥迪给经销商的任务量通常比较大；为了完成厂商制定的销量任务，奥迪经销商不得不选择压价销售，让利给客户，进而导致售价和利润相对降低，这样就造成了经销商亏损，并使其心存怨气。

4、上汽、奥迪合资事件进一步激怒了经销商

 2016 年底至 2017 年初，奥迪一直试图与上汽成立合资公司。这意味着新的销售渠道，意味着本来就在亏损的经销商还要面临 新的竞争。这自然引起了经销商激烈的反抗，甚至直接拒绝销售进口奥迪车型。虽然事件双方最终达成协议，温和收场，但不顾中国经销商现状、贸然选择合资的决策导致了前后几个月无法挽回的销量损失。

5、“地图门”事件再次为品牌形象蒙上了阴影

适用主题：产品更新、产品质量、企业诚信、品牌形象、合作共赢、企业决策、危机处理

新西兰有这样一家巧克力工厂，因资金链断裂，于2017年6月宣布倒闭。然而，超过450万消费者为其捐款，硬生生将其救活了，这是怎么回事呢？

让我们先认识一条世界上坡度最陡的大街：新西兰鲍德温大街，其坡度达到惊人的35°，并因此入选吉尼斯世界纪录。坡度虽然恐怖，但是对镇上的孩子来说，这条街道承包了整个童年的欢笑和乐趣，一到放学和周末，孩子们就彻底撒开了欢……

镇上的巧克力工厂靠着诚信经营已经小有名气，也赚了不少钱，有能力搬到大城市去发展。但厂长不想离开，因为他深知当初的小作坊能够变成大公司，离不开孩子们对巧克力的喜爱，离不开小镇居民一点一滴的支持。因此，他想把公司的成功反馈给镇上的孩子们，怎么做呢？

他想到了鲍德温大街，想到了从大街奔跑而下的孩子们，想到了巧克力豆！于是，从 2002 年开始，小镇上就多了一项全民疯狂的“巧克力豆奔跑大赛”！超过1 万颗球形巧克力豆从大街顶部蜂拥而下，每一颗都有一个编号，由每个人花1元赞助，最先冲到底部的巧克力豆的赞助者将得到奖品，同时，所有募集到的资金将用于慈善机构，帮助身患重病的儿童、无家可归的孩子、老人。

巧克力豆奔跑大赛的受欢迎程度远超厂长想象！不仅小镇、新西兰居民踊跃参与，甚至外国游客也络绎不绝，参加人数超过了1.5万，巧克力豆则超过了7.5万！每年还自费邀请其它城市的重病儿童参与活动，暂时忘却伤痛的烦恼。

然而，再大的善心都敌不过残酷的市场规律，由于厂长坚持自负盈亏，造成了巨大财政赤字，终于在2017年7月不得不因为资金链断裂而宣布倒闭。事情的真相引起了巨大反响。持续了 15 年的巧克力豆大赛就要说再见了，小镇居民一致认为“一家有良知、有善心的企业不应该就这么倒下去”，于是自发组织了募捐活动。短短24小时，筹集了700多万，国外网友也参与进来，第二天的募集资金达到了1500万，震 惊了所有人！要知道新西兰的总人口不过450万。所有的善良，终将得到最温暖的回报。

适用主题：感恩、爱心、善良、商德、企业经营、管理者决策、企业的社会责任