公共法律服务 | 邻里纠纷难解决? 村(社区)法律顾问有妙招

发布于 2021-10-09 14:42

村(社区)法律顾问“送法入户”札记

在村(社区)基层群众日常生活中,涉及到法律问题的事情纷繁复杂,这时候就需要村(社区)法律顾问来定分止争,促进睦邻和谐。

那么,村(社区)法律顾问在做好公共法律服务的过程中,遇到过哪些让他们印象深刻的事情呢?让我们走进这个群体,听听他们的故事……

居住在广州市番禺区化龙镇石街的李某发现,自2019年6月份以来,该房屋二楼靠近屋顶的墙壁出现多处裂缝,遇到下大雨的时候,雨水也会顺着那些墙壁裂缝渗透进房屋,影响到李某一家居住的安全。

下面,让我们看看杨杨律师如何调解村民房屋漏水纠纷。

基本情况

李某认为自己已经在该房屋居住了30多年,从来没有出现过类似的情况,该情况的出现是与屈某去年在该房屋旁边新修建房屋开挖地基有关的,因此,其要求屈某承担相关的赔偿责任。

但是,屈某认为,李某居住的该房屋所出现的情况完全是由于该房屋的长期使用有关,况且该房屋的二楼是李某未经政府批准而擅自加建的,屈某不同意承担相关的赔偿责任。

双方由此产生纠纷。李某与屈某多次针对该问题进行协商,遗憾的是,由于双方的分歧太大,一直未能达成一致的意见。李某与屈某的邻里关系一下子进入冰点。

李某于2019年7月26日向杨杨律师调解工作室寻求法律帮助。

调解过程

01

赶赴现场进行调查

查明双方争议焦点

7月26日上午,杨杨接到李某的电话,要求他对其与屈某之间的纠纷进行调处。当天下午,杨杨开车赶到沙亭村,与调解工作室的工作人员一起到李某的家里进行现场调查。通过到现场调查,杨杨发现李某家二楼靠近房顶的四方墙壁确实出现了一些裂缝,裂缝下方还有一些雨水渗透过的痕迹。

李某认为:自己的房屋始建于80年代,一直没有出现过什么问题,但是,由于邻居屈某去年在盖新房的过程中存在野蛮施工的情形,导致自己的房屋二层屋顶墙壁出现裂缝并渗水,因此,李某认为相关的损失应当由其邻居屈某进行赔偿。

对于李某反映的问题,其邻居屈某是否认可呢?

屈某知道他们的来意后也很积极配合,由于其年事已高,遂委托其儿子屈某某全权负责处理该纠纷。

对于李某反映的问题,屈某某表示了不同的意见:李某的房间自修建至今已经三十多年了,墙壁上的裂缝不是新痕迹,而是旧痕迹,并非由自己家盖房子而引起的。李某家房屋的二楼是未经政府批准擅自加建的,属于违法建筑。

因此,屈某某完全不同意向李某进行赔偿

纠纷双方的观点产生了严重的对立,气氛一度非常紧张。通过现场调查以及听取双方当事人的意见,杨杨找到了双方发生争议的最大焦点就是:李某房屋墙壁出现的裂缝是否与屈某的施工行为存在因果关系?

02

引导纠纷双方回到调解工作室

达成初步调解方案

为了避免双方当事人在纠纷现场发生直接冲突,杨杨引导他们回到杨杨律师调解工作室。在调解工作室,杨杨首先向双方解释本次调解的目的是为了化解他们之间的纠纷,大家是多年的邻居,希望各方本着以和为贵的态度来处理这件事情。

杨杨发表了自己对该案件的看法,并指出双方争议的焦点:对于李某房屋墙壁出现的裂缝是否与屈某的施工行为存在因果关系的问题,杨杨认为应当共同委托具有资质的房屋鉴定机构进行鉴定,以鉴定机构出具的鉴定意见为准。另外,鉴于李某认为自己的房屋墙壁出现裂缝是由屈某的施工行为造成的,那么,李某可以暂时先支付鉴定费用。

对于杨杨提出的意见,李某表示赞同,愿意先预付鉴定费用。而屈某某也表态,李某先支付鉴定费用,如果鉴定机构最终出具的鉴定意见书认为李某房屋的墙壁裂缝是由其施工行为引起的,他愿意承担全部的鉴定费用,同时还履行对李某房屋的修复义务。

双方达成一个口头协议:即三天内共同委托一家具有资质的鉴定机构对李某的房屋墙壁出现裂缝的原因进行鉴定,看是否与屈某的施工行为存在因果关系,最终确定双方的责任。

03

好事多磨

及时调整调解方案

第二天,杨杨着手与相关的房屋鉴定机构进行沟通,而房屋鉴定机构给出的答复是:对房屋墙壁出现裂缝的原因进行鉴定需要法院的委托,不接受当事人的委托,况且鉴定费用将近2万元。

杨杨考虑到该鉴定费用太高,不管今后由李某或者屈某承担都是一笔不小的开支,另外,需要法院委托即意味着李某需要向屈某提起诉讼,这样处理会让两家人之间的关系更加恶化。

杨杨遂与调解工作室的工作人员针对该情况进行深入探讨,最终达成一致的处理方案:先让李某自行委托施工队对其墙壁的修复费用进行估算,然后再约屈某进行协商,看能否针对该修复费用的承担达成调解协议。

李某获知相关情况后也认为该鉴定费用太高了,同时表示之前也曾委托施工队对墙壁的修复费用进行了一定的估算,费用大约几千元,而施工队还表示更换李某家二楼房顶的原有的下水管将有可能解决墙壁裂缝渗水的问题。因此,他同意律师的处理建议。

但是,屈某某坚持要按之前达成的口头协议来履行,要求李某委托鉴定机构进行原因鉴定,否则不承担任何的赔偿责任。虽经杨杨反复劝说,屈某某始终不肯作出任何退让。

李某与屈某之间的纠纷调解出现僵局。

04

功夫不负有心人

争议纠纷得以圆满解决

杨杨继续与屈某某进行了反反复复的沟通,将自己担任沙亭村驻村法律顾问近5年时间的心路历程与屈某某进行坦诚交流,同时反复强调和谐的邻里关系对一个人、一个社会的重要性,引导屈某某继续以良好的心态来解决与李某之间的纠纷。最终,屈某某被杨杨的执着所感动,同意再次到调解工作室进行调解。

8月9日,李某与屈某某来到沙亭村杨杨律师调解工作室。通过近三个小时的努力调解,李某与屈某某(代表屈某)就他们之间的纠纷达成了书面调解协议:屈某同意在本协议签署后7天内聘请施工队对李某房屋出现渗漏的二楼下水管进行更换,相关的费用由屈某承担;李某对该房屋二楼出现裂缝的墙壁修复并粉刷,相关的费用由李某承担;李某承诺如屈某依照本协议的约定履行了相关义务,则李某承诺今后不再追究屈某任何法律责任等。

该协议签署后,屈某也依照该协议约定的时间聘请了施工队对李某房屋二楼的原下水管道进行了更换并支付了相关的费用。李某也对出现裂缝的墙壁进行了粉刷修复。

9月中旬,杨杨到李某家进行回访。李某表示,虽然过去的一个月下了几场大雨,但二楼的房屋再也没有再出现漏水的情形了。同时,他与屈某之间的关系也和好如初了。他非常真诚地感谢杨杨律师调解工作室为他们之间的纠纷达成圆满解决所付出的不懈努力。

调解成功心得体会

在调解李某与屈某之间的纠纷过程中,无论是到纠纷现场调查、与纠纷当事人进行沟通,还是对调解方案的确定等等,杨杨以及调解工作室的其他成员都积极参与并起到了良好的配合作用,充分发挥了团队合力。

调解方案需要根据实际情况的变化及时调整。在本案调解的过程中,李某与屈某在调解团队的主持下达成了口头协议,共同委托具有资质的房屋鉴定机构进行原因鉴定。但是,杨杨及调解工作室工作人员得知进行原因鉴定需要法院委托,同时费用过高的情形后,立即引导纠纷当事人对调解方案进行及时调整,最终有助于纠纷的圆满解决。

成功的调解需要调解员坚持不懈的努力。每一起纠纷的调解都不容易。在本案调解过程中,特别是原先的调解方案出现变化的时候,屈某某非常抵触,拒绝配合。面对僵局,律师没有退缩,反反复复与屈某某进行坦诚的沟通,最终用自己的执着和真诚打动了屈某某,对该纠纷的圆满解决起到了非常重要的作用。

来源 | 广州市司法局

广东司法行政

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