量身订制时代到来,你准备好了吗?

1.从从众变成做自己

以我为主的时代，产品与服务都将更加细化，量身订制的服务也如雨后春笋般展开, 例如: 私教、造型师、学习辅导、职涯顾问、留学顾问、汽车配件、VIP医疗… 过去一招打天下的模式很难存活，未来会是见招拆招的订制模式!

2.细分市场的到来

过往企业多以满足市场多数人需求为前提并依此发展出服务与产品，通过品牌营销取得更大的市场份额，大量制造一直是工业革命以来的核心思维但随着网络自媒体兴起，人们接触到来自全世界的信息选择也更加多元化。

在优衣库你可以看到 “漫威” 、“鬼灭之刃” 还有 “福斯经典巴士与甲壳虫”, 奢侈品也常通过跨界联名吸引不同的消费者。人们更希望做自己，呈现个性化，越来越多独立设计师品牌出现。我大胆预测在未来5年汽车业会是百家争鸣, 过往知名品牌独占市场将不再。

3.数据的影响力大幅提升

小时候巷口杂货店老板，清楚知道谁家该买米、酱油，哪家小朋友吃冰、拿了饮料…。邻居豆浆加不加蛋, 烧饼要不要油条, 豆浆店老板也都一清二楚。知名餐饮鼎泰丰更是通过经验老到的服务员开发出三度空间心法(温度x速度x态度)，进而取得服务优势。

有没有发现你一刷淘宝、抖音、小红书… 就停不下来,  “千人千面”通过统计技术, 不一定100%知道你想要什么，但它知道和你一样的人要什么。现在企业可以透过数据分析消费者消费习性，取得清晰的客户画像。这就是量身订制的力量, 只给你看你想要的!  

职场有类人错把平台当能力（坐上飞机就以为自己会飞上天），“职场大乱局”时代有本事的人把能力当平台，创造自己的个人品牌！星云大师曾说：能够与时俱进，才能成为现代人。观念不改变，老想拿着过去的船票，登上前往太空的飞船，门都没有！工业时代教育出大量且同质性极高的职业人。然而在日益竞争的社会，想脱颖而出，必须能解决问题，创造效益，更重要的是要思考如何让客户 “有感” & “个性化” 。站在未来角度思考，从新寻找自身职涯的定位，方能看到新出路。

长期依托大平台的人，可以问问自己，没了平台还剩下什么? 当有一天企业不需要你或企业突然消失… 下一步该何去何从? 首先一定是思考如何强化个人影响力, 当外界对你个人的认可大于背后的知名平台, 你的人脉与资源才有可能持续累积不随职位变动而消失，进而成为可持续的资产。

2.订制自己的标签通过专业建立口碑与信任

让人认可你的专业非常重要，标签是营造个人品牌最高效的方法之一。因此订制属于自己的标签要尽早。以我为例，20年在人力资源建立口碑与信任, 在他人眼中我就是人力资源专家；我合伙人Michael老师长期经营个人品牌，人们对他的认知是创投专家跟创客导师。持续打造个人品牌非常重要。

3.雇佣关系转为合作关系

企业需要人才, 人才却不一定需要企业，双方将从雇佣关系转为合作关系。我当年创业就是一个例子, 我的老板杨先生不单给予了我物质上的支持, 也在精神上给我许多的鼓励与建议, 让我从上市公司的高管成为创业家, 能够有这样的贵人我衷心感激。真心建议大家在得意的时候多思考，如何为企业创造价值, 不要等失意再来找出路!

1.“客制生产、少量多样” 成主流

零售的本质是人、场、物三者结合, 互联网高速发展将人、场、物从线下搬到在线, 大大缩短产地到消费者的距离。通过手机, “直播带货” + “客制生产” 已然结合，看着师傅用你选的原料, 照你喜好的样式现场加工, 一切不可能变成可能。

代工业追求 “品牌客户” 主要原因说到底是销量, 从代工角度接单首重一定是 “量”。符合不同类型客户需求的客制化趋势兴起, 再加上大量分众新兴品牌加入, 选择越多顾客忠诚度自然越低，即便是一線品牌也將走向少量多样的方向。

2.圈层营销兴起

“圈层营销”是针对特定对象营销活动, 同个圈子价值观一致彼此间自然产生信任及认同! 圈子里朋友互相影响，信任度高购买率自然高。高档洋酒举办的活动，受邀对象一定少不了哈雷机车帮会, 古董车、游艇、超跑俱乐部、帽子会、知名MBA校友会…。

品牌代言由 “大明星” 转向 “意见领袖”(10w – 50w粉丝)! 每位意见领袖对其细分圈层都拥有极高影响力。“圈层营销” 带来的认同感与转化率, 比大明星更高! 小众、分众是趋势是目前营销的王道。

3.以人为本, 做自己

按个人喜好参与设计订制专属产品, 越来越受消费者喜爱！Factory to Customer（F2C） 工厂直达顾客手中的新兴模式, 从产品样貌、生产到营销, 顾客们都将通过更多元的方式参与到生产中来。创新大师余佩珊教授强调，企业要善用 Design Thinking设计思维, 以人为本善用同理心，重新定义客户需求並加速企业变革的速度!