店长怎样提高团队凝聚力
发布于 2021-10-13 21:16
一个团队要想取得突出的工作业绩,凝聚力是很关键的,尤其是零售门店。一个团队,一家门店,如果没有凝聚力,就像一盘散沙,员工很容易流失。
团队的凝聚力核心是建立在店长个人的领导力的基础上的,店长个人的影响力、号召力都对团队凝聚力起着很大的作用。
接下来分享7个方法,供大家学习与实践。
不要小看开会这个策略,对于团队管理最核心的方法就是组织团队开会,开会的目的就是解决问题的,大家经常碰在一起,共同思考,探讨交流,解决经营、管理上的难题,时间长了,团队凝聚力也就有了,大家的团队协作意识和技能也会得到提高。
附:开会要讲结果,讲效率;不能是借着开会为由浪费大家时间,这样只能是适得其反,起不了提升团队凝聚力的效果。因此,店长组织开会要事先准备好开会内容、议题,要讲什么事情?这次会议要解决什么问题?具体怎么落实?由谁来执行与跟进?只有提前想好后,开会才会高效。当然,开会涉及到讨论环节,也要事先准备好讨论的议题,店长作为会议主持人,要控制好讨论范围与讨论结果,而不是一到会议讨论环节要么是偏离了方向,最终却讨论不出什么结果来,或是干脆没人响应,无人应答,讨论没法进行。
聚会就是偶尔举行团队聚会,增加彼此交流的机会,沟通的机会,相互了解的机会。平时团队们都是忙于工作,除了工作上的交流外极少有时间与同事、上级进行比较轻松的交流、聊天。通过安排团队聚会的形式也可以提升团队凝聚力。
附:聚会,有组织、有纪律,事先都要准备充分(有横幅,有主题),每次聚会最好都能有个聚会的主题,店长亲自参与,并且每次聚会结束后都要拍一下聚会全家福照片,做为公司企业文化当中的团建文化积累的一部分。
带团队户外拓展是目前最常见的团队凝聚力提升的一种方法了,通过设计与团队协作、沟通等方面的游戏,让团队成员全员参与其中,从游戏中认识自己的角色,感悟工作中自己的工作角色,该如何与同事们合作、配合、共同完成公司目标。
附:拓展项目虽然是很有利于提升团队凝聚力的一种方法,但也要注意怎么使用,所以,带拓展的这个教练就非常重要了。
当天过生日的不能只是仅仅简单的几句问候和祝福,应该有一定的生日仪式。一方面给过生日的寿星更好的仪式感,归属感,另一方面也借此给其他团队成员相聚在一起彼此交流、沟通的机会,这样可以增强大家彼此的了解与情感,并且有助于提升团队凝聚力。
附:员工生日会,不一定非得花很多钱弄个大场合,热闹一把,但也要在店面或办公室给员工一个生日仪式感。有蛋糕,有生日歌,有生日礼物,有大家的祝福。
公司年会/季度会不能只是简单的吃吃饭、喝喝酒、唱唱歌就完事了,还可以组织团队们编排几支节目,设置几个奖项,对优秀员工,老员工,有重大贡献的员工来点奖项激励激励。这样的年会/季度会或许才是团队们每次都盼的。
附:精神激励:对员工进行奖励,不仅仅只是物质上的,还要有更多仪式感,例如:公司十大感动人物奖,十大功勋贡献奖,进步奖,优秀员工奖等。
根据公司情况,可以设定一些任务完成奖励团队集体旅游,这也是锻炼团队、历练团队的好机会啊,一起出行旅游,最没有什么心理压力的出行,更是检验和考验团队协作、配合、共同责任意识的一次机会。
团队成长照片墙,将团队每一次聚会、团建、活动合影的全家福都收集起来,整理好按着时间线排列贴在企业文化墙上。
凝聚力,是团队精神的核心,往往是达到目的的关键。以提升凝聚力为目标,就是建立以结果为导向的团队管理。它不仅能为开店者的经营带来直接利益,而且能为开店者的稳定经营提供保障,促进员工自觉工作,提高团队高效运转。开店者掌握凝聚力,无疑就掌握了内部刺激销售的魔棒。
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