如何应用公众号宣传企业文化?——华为“心声社区”里的文化传播

3.两个月发布的42篇文章里，内容均以华为故事为主（占比38.10%），另外还有产品发布介绍（占比19.05%）、领导发言（占比14.29%）、招聘通知（占比7.14%），以及其他（包括告诉宣传片、会议通知、公司荣誉、活动报道、节日祝福等，占比24.43%）

我们先了解一下华为的四大核心价值观：一是以客户为中心；二是以奋斗者为本；三是长期艰苦奋斗；四是坚持自我批判。

在占比38.10%的华为故事里，有华为人奋斗的故事，也有项目突破的故事，故事里充分展现了华为人的艰苦奋斗与追求卓越。在形形色色的故事里，既有奋斗的历程，也有自我反思，批判中前进。

而领导发言（占14.29%）里，也时刻围绕华为文化去阐述（公司文化、战略以及经营管理的重大方向与原则，都与公司高层领导的个人思想密切相关）。

在产品发布介绍里，我们除了能看到产品的创新技术，也能看到技术里蕴含的“以客户为中心”的思想，以及技术背后里一群有追求的华为人。

即便是发布的招聘信息里，也能深切感受到浓厚的华为文化，不局限在条条框框，而是融合文化，传递着这样的一个信息——我们需要你不仅是因为你有这方面的技术，也需要具有共同的信念。

简单来说，“心声社区”在华为文化传播上是从其定位、人设（与企业形象相符）、发布内容等方面进行完美设计的。

定位是告诉我们可以发什么，同时也告诉我们不可以发什么，定位也要与企业文化相一致。

4.再来说说企业故事：

在安妮特·西蒙斯 的《故事思维》里我们读到了这些话：

1.故事内含情感，这种情感所能激发的力量，远大于所有事实相加所能激发的力量。故事勾勒了一个场景，蕴含着一种智慧，这种智慧远胜于理性的逻辑。

2.最有影响力的故事，往往是你想影响人的故事，而非你自己的故事。

3. 答案授人以鱼，故事则授人以渔。

4. 用故事来包装真相，是让人们向你敞开心灵之门，并接受你所讲述的事实的最好方法。

……

故事是传播和推广企业文化的一种有效形式，“心声社区”很好地对此进行应用。在其发布的企业故事里，有企业文化工作者撰写，也有员工自传性故事，或者员工写员工的故事，还有各种项目故事，展现了各个岗位的奋斗者的故事。

这些故事，既是记录了员工的成长过程与感悟，也为其他员工树立行为标杆与榜样，同时，这些故事都充分地展现了华为的奋斗者姿态，展现了华为文化，潜移默化地影响着每一个人（兵哥在读这些华为故事时，就有种追光的感觉，连坐姿都端端正正）。

所以，做企业文化宣传，收集符合企业文化的企业故事是非常重要的。

2. 我们喜欢定义一个公司的员工叫什么什么人（如华为人、阿里人），不只是说你入职在这个公司，更重要的是你具备了这个公司的属性与秉性。

3. 对企业文化不了解时，觉得说企业文化虚无缥缈，了解企业文化后就觉得其厚重而有力量，一切工作都得到指引。

4.文化的传播不是一劳永逸的，而是持续的坚持与坚守。

5.企业文化对内是一种向心力，对外是一面旗帜。