快手,怎么又是你?继辛巴之后,平台又一“千万级”网红带货翻车

文|聪明小生 校对|李蓉婳

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随着电商的发展以及直播行业的兴起，互联网上兴起一股直播带货的潮流，许多人都涌入到这个队伍里面，各大网红在前期建立起庞大粉丝群体的基础上，也纷纷直播卖货。

直播卖货究竟有多赚钱？平台的头部网红，一场直播下来赚的钱可能比普通上班族工作一辈子还要多，一些明星、老艺术家们也被这块肥肉所吸引，比如说潘长江。作为前辈，潘长江曾直播连麦教育谢孟伟（《小兵张嘎》中嘎子扮演者）说：“网上的东西都是虚拟的，水很深，你把握不住！”但后来网友们发现，潘长江也开始在网上直播带货，而且卖的很多都是酒，因此网友们调侃：“潘老师晚节不保。”

正如潘长江所说的那样，直播行业“水很深”，因为缺乏相应的监管，直播带货这个行业乱象频出，各种炒作无下限，其中最严重的还是售假现象。为了赚钱，不少网红昧着良心卖假货欺骗粉丝网友。

小网红卖假货很普遍，而那些顶级网红也未能幸免。例如前一阵子，知名主播薇娅就被时尚博主质疑，在直播间售卖的挂脖风扇是山寨假货，当然最终她并未承认售假，对购买这款产品的消费者给予“退款不退货”的解决方案。

说到直播卖假货，最厉害的当属快手网红辛巴。去年下半年，辛巴“假燕窝”事件闹得沸沸扬扬，最终迫于舆论压力，承诺进行三倍赔偿，总金额高达6200万。

因为是快手平台的顶级主播，这件事也让平台遭到了谴责，本以为会镇定思痛，对直播带货进行整顿，但没想到才几个月之后，如今该平台又有一名大网红直播带货“翻车”。

近日，某科技博主在网上发布视频称，快手头部主播二驴夫妇在直播间卖假朵唯手机，证据有三：

第一，所售卖手机没有入网许可，在工信部也没有备案，所以认定这是一款山寨机；

第二，该主播带货过程中存在虚假宣传行为，手机宣传内存是“8G+128G”，但消费者收到的手机实际上是“4G+64G”，手机内存还是扩容的；

第三，怀疑该手机是贴牌产品，因为该款手机在官网上查不到。

经过多方面广泛报道之后，这件事在网上迅速引起热议。据悉，二驴曾有过售假“前科”，曾因售卖假酒夸大宣传被职业打假人王海打假，最后还跪地求饶，如今这件事也再次引起职业打假人王海的注意，王海表示：“被骗消费者可以要求退一赔三。”

显然，出现售假问题，供应商、平台、主播三方都有责任。问题发生后，网友们建议快手直接封号，那么作为一个平台，这一次他们又如何抉择呢？

快手平台对此事件作出回应，称手机确实存在质量问题，目前已经全平台下架该款手机，且永不跟该品牌合作，为了保护消费者权益将全额退款，并且不用返还手机。平台还强调：“这件事主要是涉事商家涉嫌恶意欺瞒平台和带货主播。”笔者查询发现，目前二驴的账号依然存在，也就是说并没有进行封号，原因也很简单，毕竟他是一个头部主播，快手也是需要靠他吃饭的。

但不管主播是否知道这是假货，他都要负责任，另外其售卖过程中确实存在夸大宣传问题，号称官方售价4999元直播间卖899，但有网友爆料称，该手机在实际价格为599元，欺骗了大家的信任。而作为平台方，快手应对主播带货产品的质量进行严格把控，然而他们并没有做到位。

从之前的辛巴到现在的二驴，问题都出在快手平台，这不禁让人质疑快手是否有尽到平台该有的责任？粉丝也是人，一次可以原谅，但是问题屡屡发生，再这样下去，将彻底失去粉丝的信任。

好消息是，目前针对该售假事件的最终解决方案已经出炉，消费者在退款不退货的基础上，还获得9倍的赔偿，这意味着消费者将获得一部手机和8091元赔偿金，相当于白赚了一笔。

犹记得当年，小米手机凭借着高性价比的优势，帮助国内消灭了大部分山寨机，但是如今山寨机又借着直播平台死灰复燃，谁之过一目了然。当然，假手机只是直播行业假货乱象的冰山一角，还有假包包、假手表、假酒、假燕窝等。

二驴这件事也给全行业敲响一个警钟，网络并不是非法之地，主播、平台应当对产品的质量进行严加监管，并形成连带责任，这样直播行业才能更加规范化。

对于此事，不知道大家又是怎么看的？大家平时会在网红或者明星的直播间买东西吗？

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