什么是情商?

发布于 2022-05-18 12:26

我们老老百姓或者我们经常说，一个人智商非常高，但是情商很差，或者情商不高的时候，这时候可能我们又谈出来情商的概念，到底什么是情商呢？情商其实是一个人，有能力来监测自己和他人情绪的过程，并且能通过识别和判断这些信息，来调整自己的想法和行为的能力，我们称之为情商。通过这样的一个概念我们就可以看出来，情绪是非常需要我们来去识别、来去应对，来去管理，不管是自己的情绪还是他人情绪，一定要有一个识别的，或者我们是叫识别的过程。另外我们要通过这样的情况，把自己，就是结合自己既往的经历，自己的认知，自己的想法，我们给他一个合理的判断的过程，我们称之为情商。
所以对于情商来说，我们一定要有自我的意识，就是我自己来体会我自己情绪的能力。
另外就是在我们处理自己情商的过程中，一定要有一个自我管理的过程，就是我的情绪是什么样？是不是一件事情来了以后，脑子根本不经过大脑，我话就直接出去了，或者情绪上来了，领导的活刚跟你说，还没说完说这个事情怎么样，他想起来脑子就蒙了，你刚给我布置俩活，你怎么又来第三个活了，他没等领导说，领导说这个活我先给你，这个活你先思考上，可能这个活不着急，你可能是什么时候干好，什么时候来告诉我你的成果就行，领导没有给他一个特别明确的时间点，而前面两个活可能都给他明确时间点，但是他认为领导怎么这么忙还给我活，这时候他的情绪反应，或者他的冲动的感受就出来了，所以在这个过程中，我们有时候要知道自己的情绪之后，我要管理我的情绪，还有就是控制我冲动的能力。在这个过程中，我们可能还要学会我们面对一些挫折，一些失败的时候，我这时候还有一个坚持不懈的能力，这个大家其实可能每个人都有这样的感受，我们每个人都说失败是成功之母，如果你被一次失败打击了，我将来以后，都不知道我自己怎么办，就觉得你看，干这么个事我都干不好，我这辈子是不是太一无是处了，我这人能力就是简直差得一塌糊涂了，我们想这个人可能就真的是一蹶不振了。他不能把自己的感觉，或者他自己的能力发挥出来，这时候就是他没有应对挫折，和面临失败的能力，我们说这个人的情商也不会太高。
另外就是说我们很重要一点，情商一定要是与人交往的问题，就是我一定要感受他人的状态，所以在这个过程中，我们一定要感同身受别人的感受，就是我有能力来识别，和体会他人能力的部分。就是我们所谓的感同身受，有时候我们经常在谈，我们在跟别人交往的时候，一定要有一个换位思考的能力，就为什么要换位思考？就是说这件事情，如果把你放到那位置的时候，你怎么办？领导为什么又给你第三个活？因为领导手里有可能活比你还多得多，但是这件事情，第一，他要分出去，他不可能所有事都自己亲历亲为；第二， 他可能也需要觉得，你是比较胜任这个工作的，所以他在把工作又布置给你，所以这时候，你体会到别人对这件事情的感受和想法的时候，你真的，你在这对这件事情的反应也是不一样的，所以这是我们要体会他人情感的能力。
另外就是说，我们要学会处理他人情绪的问题，就是假如说一个人带着情绪来找你谈话，他非常生气，假如说你一个同事带着情绪，说你瞧你这活干的，我让领导骂了，或者我让领导批评了，就因为你某件事情干错了，完了他带着一股怒火过来，完了你也是这样，那你这时候，如果不能很快的来安抚他的情绪的时候，可能就会造成我们有点像针尖对麦芒，我们俩人的情绪上来，这件事情第一既没有解决，第二两个人都很生气，所以其实这是我们平时说的情商，情商到底是什么？情商就是一个知道自己情绪，一个知道他人情绪。第二，我能管理我自己情绪，我也能帮着他人，同时来去处理他人的情绪，让我们处在一个相对稳定、和谐的状态，这就是我们的讲的情商。
所以情绪这个问题相对来说，我们可以谈了这么多，我们就可以看心理健康，也要跟情绪有关系。我们谈的情绪稳定的情商，也是在谈情绪，我们情绪这个概念也是在谈，又有心理的反应，又有身体的唤醒。还有一些他的感知觉的过程。


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