为什么Facebook正在失去年轻人？问题在于父母和广告

编者按：Facebook正在失去年轻人，这背后到底有什么原因呢？《卫报》通过采访一些年轻人指出，问题在于父母和广告。

当马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）创办Facebook的时候，他只有19岁，读大二，住在宿舍里。这14年以来，正是因为成功地吸引了他那样的年轻人，Facebook才能成为世界上最大的社交网站。现在，这成了其最大的问题。

今年，在英国和美国将有超过300万名25岁以下的人要么离开Facebook，要么不再频繁使用Facebook。对于为什么要这么做，他们也相当直言不讳。

“当父母也在使用它的时候，它就已经失去了原来的吸引力，”24岁的乔丹·兰福德（Jordan Ranford）说，他现在是一个非常轻度的Facebook用户，他把自己的妈妈从好友列表中删除了，因为她“太不和谐了”。

21岁的乔治亚·戴维（Georgia Davey）预测，越来越不酷的Facebook前景将变得黯淡。“我不知道这么说对不对，但我认为Facebook可能会在某一天关闭，”她说。“很快就会有新的东西出现，再也不会有人使用Facebook了。”

Facebook的注册用户已经达到了20亿，从某种程度上来说，其关闭是不可能的。但她的评论凸显了网络生活的一个固有事实：无常。数字业务在很久之前就已经成熟了，这意味着今天的新事物会迅速成为昨天的新闻。还有人记得MySpace或Second Life吗？

Facebook正在设法留住一部分心怀不满的年轻人：许多人已经转向了Instagram，Facebook在2012年以10亿美元的价格将其买了下来，但最大的赢家越来越像Snapchat。

根据Ampere Analysis的数据，大约44%的Snapchat用户年龄在18到24岁之间，而Facebook只有20%的用户处于这个关键的年龄段。

随着越来越多年龄较大用户的加入，年轻人的大批离开得到了平衡。这个时候，Facebook的第一批用户已经到30岁-40岁了。根据eMarketer的数据，美国和英国的35岁以上的用户将在今年增加约360万。尽管在整体上用户没有出现大规模流失，但年轻用户的大量离去，让人不禁开始怀疑，现在是否会成为Facebook的巅峰期。

“在全球范围Facebook是否已经达到巅峰期尚不清楚，但其面临的最大挑战之一是，核心区域——西方市场的增长确实放缓了，”Ampere的分析师理查德·布劳顿（Richard Broughton）说。“应该使用它的人，都已经在使用它了。”

Facebook已经成为了一个巨大的赚钱机器。去年的收入飙升了47%，达到近410亿美元，利润猛增56%，达到近160亿美元。但其以广告为基础的商业模式也被证明是它最致命弱点。

越来越多的商业信息充斥着用户的Feed流，可能会让投资者非常高兴——Facebook因为其在广告领域的主导地位已经将其股票市值推到了5220亿美元——但是它的用户却不这么认为。

上个月，扎克伯格对此做出回应，调整了News Feed 算法，优先推荐朋友和家人分享的内容，减少了来自出版商和品牌的非广告内容。他说，这些内容“挤占了个人的时间”。他表示，Facebook将专注于“确保我们在Facebook上花的时间都是值得的。”

“Facebook的根本困惑在于，它越来越多地把自己当作一个社区平台，但实际上并不是这样的，”Disciple Media的首席执行官本吉·沃恩（Benji Vaughan）表示。“当用户在社区的时候，他们是否觉得自己是社区的一部分？我对他们是否这样做持保留态度。Facebook的核心目标是向个人销售有针对性的内容。所有的问题都是从这里开始的。”

扎克伯格最近承认，2017年是“艰难的一年”，公司在各个方面都受到了打击。

政界人士抨击Facebook在传播虚假新闻方面的作用。本月早些时候，英国国会议员在对其高管进行了质询。人们对Facebook作为俄罗斯插手美国大选的平台的担忧仍在加剧。

全球第二大广告商联合利华威胁称，要从Facebook和YouTube上撤下广告，除非它们清除了不透明的商业行为和不可靠的内容的“沼泽”。

扎克伯格试图努力工作，推动Facebook度过尴尬的青少年时期。他现在只有33岁，拥有60%的投票权，他还远远没有准备好放弃。

“他们正处于一个创新者的窘境，被视为整体僵化的媒体公司，”广告公司Leagas Delaney的首席执行官费格斯·海伊(Fergus Hay)表示。

“没有人会和扎克伯格打赌，但Facebook需要摆脱依靠广告来发展的商业模式，否则将会出现大麻烦。”

年轻人的想法乔治亚·戴维，21岁

“我仍然在用Facebook与老朋友保持联系，计划见面，只是……不在上面做其他事了，”乔治亚说。但她认为，这将成为“让老一辈人关注年轻一代人的平台——这就是为什么我不在那里发布很多东西的原因。”

对她来说，“Instagram更有趣，因为它更直观，更有视觉效果，我更喜欢照片而不是文字。”

她说，Facebook现在看起来像是一个广告平台，我不知道这么说对不对，但我认为Facebook可能会在某一天关闭，很快就会有新的东西出现，再也不会有人使用它了。”

维多利亚·瓦尔查诺娃（Viktoria Valchanova）, 17岁；阿丽娜·波斯特尔尼科（Alina Postelnicu）, 16岁

“我不再使用Facebook了，因为我的朋友都不用它了，所以没有意义，”维多利亚说。阿丽娜表示，她现在使用的是Snapchat而不是Facebook。但她并不认为Facebook上都是年长的人，只是“30岁到40岁的中年人比较多”。这两名女孩主要使用Snapchat来“发送各种各样的东西，短信，图片……以及学校里的团体应用WhatsApp来讨论项目内容”。

艾米丽·麦克利蒙特（Emily McClymont），17岁和卡梅伦·凯文思（Cameron Cavens），18岁

卡梅伦说，他尽量不使用Facebook了，因为他觉得Facebook过于侵犯隐私。艾米丽也很少用它：“我觉得Facebook现在有点无聊。它对人们的生活影响太大了。”然而，她说：“我不认为我会删除它，因为这是一种与家人交流的方式。这是我保留它的唯一原因。”她说，如果你与人失去联系，那么Facebook就能派上用场了，因为你可以在上面再次找到他们。

“如果我所有的朋友都不再使用它了，我可能会删掉它，”卡梅伦说。他经常使用Twitter:“我只是讨厌Facebook上的广告。多得已经无法让人正常使用了。Twitter并没有那么糟糕。”艾米丽也使用Twitter，这是她获得大部分新闻的地方。他们还使用Instagram和WhatsApp。

乔丹·兰福德，24岁

“当父母也在使用它的时候，它就已经失去了原来的吸引力，”乔丹说。他手机上已经没有Facebook应用了。“我现在用它主要关注我的姐姐们在做什么，或者记录一些有趣的事情……我在Facebook上的好友列表中删除了我的妈妈，因为她太不和谐了。”

他认识的大多数人都已经使用Facebook八到九年的时间了。一开始的时候, 这是一种让每个人上传照片来展示他们所做的事情的一种方式，“就像WhatsApp一样，但规模更大……在父母开始介入之后，它就失去了原来的乐趣，所以当你意识到这一点时，你开始有点不舒服了。乔丹认为，使用Facebook的目的是为了满足自我的需要，但“它已经不是过去的样子了。现在上面的广告越来越多了。它已经失去了原来的那种吸引力。”他说，当Instagram推出Stories 功能时，他删除了Snapchat。他现在主要使用的是Instagram，而Twitter“对政治项目来说很有帮助，而你在Facebook上并不会有这样的感受”。

原文链接：https://www.theguardian.com/technology/2018/feb/16/parents-killed-it-facebook-losing-teenage-users

译者：chiming，由36氪编译组出品。编辑：郝鹏程

译文地址：http://36kr.com/p/5120731.html