「飞刀」又遇「黑刀」,到底伤害了谁?

发布于 2021-09-26 09:36



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「飞刀」反遭举报,想赖账?


2021年9月22日,河北衡水武邑的一名患者家属向媒体举报,患者母亲在武邑县医院手术期间,医院存在「违规收费1.3万元」情况。媒体迅速介入,经调查发现:帮患者母亲做手术的医生是外院专家,1.3万元是给外院专家「飞刀」的劳务报酬。

医院方面称,选择外院专家「飞刀」并支付劳务费用是经过家属同意;而患者家属称,院方只是通知手术台上的母亲,并未提前告知家属。

据悉,院方已将1.3万元退还家属。目前武邑县卫健局已介入调查。


02
「飞刀」频遇「黑刀」,谁之过?


「飞刀」举报事件已经不是第一次了

2019年,一条「医生私收患者一万元红包」的视频在网上疯传,把医生私下悄悄进行的「飞刀走穴」彻底曝光在公众视野下,引起舆论热议。

韩某某,山西省洪洞县人,罹患脑梗疾病,被洪洞人民医院收入院接受治疗。由于当地医疗水平有限,神经外科王主任建议请「北京天坛医院专家」来山西给患者手术,但需要支付 「1 万元」专家劳务费。患者及家人欣然接受付款飞刀的建议。随后,专家从北京赶来并顺利完成手术。期间,患者家属将1 万元专家劳务费交给王主任,嘱托代为转交给北京专家。

事情到这里似乎就告一段落了,却引起一场轩然大波。患者家属悄悄录下把专家劳务费交到王主任手中的视频,并在网上曝光,引来舆论热议。随后,王主任被停职,洪洞县卫生局介入调查。


03
经营启示探讨


1. 合规操作,规避法律风险

2005 年,我国颁布了《医师外出会诊管理暂行规定》,规定了医师外出会诊过程中的程序审批、会诊过程、会诊收费等问题,是医师外出会诊的指导性文件。

当医疗机构能力有限,需要外院专家来院指导手术/主刀手术时,一定要完成以下2个步骤:(1)充分与家属沟通,征得同意后,签署《知情同意书》;(2)向专家所在的医疗机构发出《书面会诊邀请函》,内容应当包括拟会诊患者病历摘要、拟邀请医师或者邀请医师的专业及技术职务任职资格、会诊的目的、理由、时间和费用等情况,并加盖邀请医疗机构公章。

多一点合规意识,少一分法律风险。

2. 有据可依,合理收取费用

医生提供医疗服务,患者支付费用,天经地义,理所应当。但是,该付什么费用,怎么付,一定要搞清楚。《医师外出会诊管理暂行规定》中明确指出:医师外出会诊时,2类钱能收,2类钱不能收,具体如下:

2.1 医生能收的钱:(1)差旅费:按照按照实际发生额结算,不得重复收费。属医疗机构根据诊疗需要邀请的,差旅费由医疗机构承担;属患者主动要求邀请的,差旅费由患者承担,收费方应向患者提供正式收费票据;(2)会诊医师的报酬:会诊医疗机构应当按照有关规定给付会诊医师合理报酬。医师在国家法定节假日完成会诊任务的,会诊医疗机构应当按照国家有关规定提高会诊医师的报酬标准。简单来说,是医院给会诊的医生报酬,不是患者和家属给钱。

2.2 医生不能收的钱:(1)会诊费:统一支付给会诊医疗机构,不得支付给会诊医师本人;(2)患者及家属的钱物:医师擅自外出会诊或者收受患者及其家属的钱物,由所在医疗机构记入医师考核档案;经教育仍不改正的,依法给予行政处分或者纪律处分。

3. 引智入院,发展自身能力

「飞刀」专家大多能力突出、技术精湛,能够实实在在解决医疗问题。对于患者而言,可以足不出县/市,即可享受优质医疗服务;对于医院及科室而言,是一次很好的学习机会,也是外院优秀医疗技术的一次现场示范。

平心而论,「飞刀」促进优质医疗资源的向下流动,但依靠这种流动很难实现整体平衡。所以,医院和科室要珍惜每一次邀请「飞刀」的机会,努力学习并掌握「飞刀」专家的技术和特长,逐步转变成自己的优势能力。

最后,小编想表达一个观点:谴责这种「反咬一口」的行为。基于国内优质医疗资源不均衡分布的现状,是否选择「飞刀」,医疗机构仅提供优质资源的互通渠道,最后决定权在于患者及家属,一旦选择就形成了契约关系。接受了外地专家提供的「飞刀」服务,反手举报专家的行为,本质上是对契约精神的践踏,冲击着本就脆弱的医患关系。「农夫与蛇」的故事上演多了,优质医疗资源不向下流动了,患者就得往上寻求名医,试问,最后到底伤害了医生,还是患者?

同时,医疗机构要更加重视合规流程的建设,要秉持有法可依,有法必依」的原则,充分研读并理解相关规定、严格按合规流程执行会诊工作、充分向患者及家属宣贯会诊相关信息,才能避免很多无谓的误解和冲突。

医患之间,多一点沟通,少一些误解,医患关系会更加美好!

隆重推介著名医院管理专家杨长青老师的医管著作《再造医管-专科经营实战技能全解析》,全书详细地介绍了专科经营理念、专科经营体系建构、分科损益机制,专科报表体系、专科医务运作、专科人力管理、专科资材与设备管理、专科绩效管理等方面的内容,从组织上、从培养上、从实操等各个层面将专科经营模式从体系上讲清楚,将专科经营的经营技能说明白,将专科运营中的关键问题点到位,为医疗机构的专科经营建构提供实际的帮助。本书对专科经营者、医院经营管理者、医院投资人、医疗从业者以及对专科经营感兴趣的学者、学生等,一定会有重要的帮助。

《再造医管-专科经营实战技能全解析》

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