公共法律服务测评来了,锦江期待您的“好评”!

发布于 2021-10-12 19:09

一年一度的社会公众满意度测评

即将开始！

如果您是锦江区的

居民、“两代表一委员”

或是在锦江的

企业、街道、社区

居委会工作

那么

您很可能会被问到一个问题：

您对本地提供的公共法律服务满意吗？”

（如在邻里纠纷、农民工维权、物业管理、社会保障、知识产权保护、土地流转等方面提供的法律咨询、法律援助、人民调解、法治宣传等服务）

问题对应6个等次选项：

很满意（能举例）

满意（不能举例）

比较满意

一般

不满意

不清楚

划重点：

如遇测评人员请积极配合

测评各等次选项分别对应

由高到低的分数

针对你满意的方面

请选择“很满意”！

如果你能举例说明，就更好啦！

不知道如何举例？

别急，

小编带着2021年锦江公共法律服务成绩单

来帮大家做笔记了：

公共法律服务体系逐步完善

以满足群众法治需求为出发点，提档升级区公共法律服务中心，推进公共法律服务网络、实体、热线等平台融合发展。打造数字化公共法律服务平台，为社区配备公共法律服务机器人，即时提供法律文书、人民调解、司法鉴定等多项法律业务办理服务，公共法律服务“指尖可得、触手可及”。

区公共法律服务中心工作场景

实现部分法律业务社区自助办理

法律援助暖人心

开辟妇女儿童等特殊困难群体法律援助绿色通道，实现法律援助“全域通办”。降低法律援助经济困难标准，将经济困难免审情形从7项增至10项。分类组建10个法律咨询专家库，设立“律所主任接待日”，在区公共法律服务中心“坐诊”答疑。充分利用“12348”法律服务热线平台，实现“7×24”全天时法律咨询服务。今年1-9月，提供法律咨询7242人次、法律援助855件。

为来访群众提供法律咨询

人民调解安人心

坚持和弘扬新时代“枫桥经验”，健全“司法所工作员+人民调解员+网格员”矛盾纠纷联调联动网络，进一步夯实“区-街道-社区-院落”四级人民调解组织建设，充分发挥全区400余名人民调解员力量，力争把纠纷化解在萌芽状态。立足中心城区主要矛盾和问题，重点加强商圈矛盾、物业纠纷、劳动纠纷、知识产权纠纷等领域的矛盾纠纷调解。今年1-9月，全系统调解矛盾纠纷2239件，化解率位于全市前列。

“云视频”调解化解跨省薪酬纠纷

成功化解某校外教育培训机构群体纠纷

公证服务舒人心

在华成路社区开展公证宣传、办理服务

法治宣传润人心

聚焦法治热点，开展法治宣传进万家、一月一主题集中宣传等专项法治宣传教育活动900余场。依托社区矫正中心”，创新打造“锦江区法治警示教育基地”，升级“法治+音乐主题空间”并获评省级法治宣传教育基地。编印、发放《锦江区社区居民实用法律指南》1500余本，精选100个与居民日常生活密切相关的法律问题，用简明易懂的方式以案释法。开发“小律说法”以案说法节目、改编录制《成都》MV等法治文艺作品，提升普法效果。