公交车上被打,公交公司负责吗?

现在，多数人在出行时已经将公交车作为了首选工具。无论是上下班，还是办理其他事情。老百姓都会选择廉价方便的公交工具。随之而来的问题是，发生在公交车上的纠纷也越来越多。典型的如公交车上由于人多拥挤，经常会发生碰撞进而乘客之间发生口角甚至互殴的情况。那么，在这种情况下，公交公司是否有义务对公交车上发生的侵害行为负责呢？

2009年3月8日中午12时许，北京的李女士乘坐从苹果园地铁开往门头沟区双塘涧的公交车，该车行至龙泉务村附近时，她与一男乘客发生纠纷。该男性乘客声称李女士撞了他，遂动手殴打李女士。在殴打过程中，该公交车的乘客们非常冷漠，无一人出面劝阻。更可气的是，就连该车上的司机和售票员，也是视若无睹，依然继续行驶。车辆行驶到某一站时，与李女士发生争斗的男乘客下车，李女士到达目的地后报警并到医院就诊。经医院诊断，她的伤情为鼻骨骨折，软组织损伤。

事后，李女士认为，自己被殴打的事发生在公交车上，公交公司应当对此负责。于是，她就一纸诉状把公交公司告上了法庭，要求公交公司承担赔偿责任。

公交公司则辩称：第一，李女士与打人者都是公交车的乘客，因车上乘客拥挤，二人发生争执，公交车司机发现后，立即将车辆停放在路边，售票员也来到李女士和打人者面前，此时双方已经停止争斗，于是售票员安抚李女士坐下，并拿出卫生纸让李女士擦拭因争斗流出的鼻血。当时李女士并未提出任何要求，说明争执已经平息，司机遂启动车辆前行。双方亦未再发生纠纷。上述能够说明司机售人员已尽到安全保障义务，没有任何过错。第二，李女士的伤情是他人所致，应向侵权人主张权利。第三，李女士与他人在乘车时相互拥挤而发生争执，其自身明显存在过错。所以，公交公司不同意赔偿。

法院审理认为，承运人的主要义务是将旅客安全送达目的地，对旅客在运输过程中受到的损害应负责任，除非法定事由，否则不能免除。李女士乘坐该客运公司的公交车，双方形成客运合同关系。在运输途中，李女士被他人打伤，说明承运人没有尽到安全运送旅客的主要义务，所以该客运公司应当承担赔偿责任，赔偿李女士的合理经济损失。承运人承担责任后，可以向第三人追偿。据此，法院做出判决：公交公司赔偿李女士医疗费、住院伙食补助费、误工费、交通费共计6000余元。

在本案中，李女士的伤害是由于其他乘客的“侵权行为”所致。但李女士在事发后，并没有起诉侵害她的男性乘客，而是将运输她的公交公司给起诉了，并且获得了法院的支持。其中的原因大概有以下几个：

(1)公交公司负有保护乘客安全的法定义务。从法律关系看，李女士与公交公司之间是典型的客运合同关系，公交公司有保证乘客人身财产不受侵害，并将乘客安全送达目的地的义务。在运输过程中，旅客发生受伤事件，公交公司应担责。

(2)公交公司在运输旅客的过程中，负有救助遇险旅客的义务。本案中，公交公司在李女士受到人身侵害时，不但没有出面制止和报警，反而在事后放走了侵害人。这实际上是一种带有纵容性质的不作为。

(3)公交公司和李女士之间，可以说存在一种消费关系。而在消费关系中，经营者有义务保障消费者的人身、财产安全。

(4)要求公交公司承担赔偿责任，并不意味着公交公司就替打人的男性乘客“背黑锅”了。因为，公交公司在承担了赔偿责任之后，可以向侵害人(打人者)追偿。

正是出于以上原因，所以法院做出了公交公司负担赔偿责任的判决。

The end