是什么正在让公司变得低效?
发布于 2021-10-12 08:35
任何大公司的没落都不是由外部因素造成的。
表面上看是用户需求的变化、新技术诞生、竞争对手出现等因素影响,最根本的还是因为自身安于现状,对用户、市场反应迟钝,在发展的浪潮中错过了一次又一次的机会。
为什么大公司有钱、有人、有技术,有一堆的战略分析专家,却还是很容易错失机会。
答案还是因为“大”,公司大了之后,流程变得复杂,效率反而下降了,对大公司来说,牺牲效率去换公司的安全策略是对的,甚至必须是这么去做的,但问题在于如何平衡公司效率与安全。
公司变大之后,产生的问题也会越来越多,也是分工一体化带来的影响,企业既要保证事项能够拆解去执行,也要保证分工之后产生的整体效果。
既要分工,又要保证形成的一体,中间就免不了各种计划、组织、协调、指挥、控制。
像在公司很小时候,有问题喊几嗓子,问题很快就能被解决,但公司大了以后,一个问题可能得沟通N次、排期十天半月才能解决。
公司不论大小,都会有各种问题,只不过可能大公司会更多一些。但有一个很可怕的地方在于,很多问题大家都习以为常了,温水煮青蛙,没有意识更不会去解决这些问题,慢慢导致整个组织越来越臃肿,低效。
今天我们就来聊聊公司里那些让组织低效的行为。
一、无尽的会议
很多大公司都喜欢开各种会,大家不是在开会,就是在去开会的路上,所以大家只能白天开会,晚上加班干活,效率可想而知。
领导简单说几句,结果一下就说了几个小时;一件很小的事情,也要拉上大家民主的讨论几个小时;跨部门合作、解决问题,需要进行拉会沟通;有一些会只是例行出席,走个过场;
除了各种事情都要通过开会来沟通解决之外,更多的还是会议过程的低效,会议不是拿来讨论问题的,会议必须拿来解决问题,然而我们的很多会议主题不明确、会议主持人把握不好时间、会议双方的互相推诿扯皮等等,让整个会议陷入了无尽模式。
开会花费了大量精力,消耗了大量的人力成本与时间成本,却没有产出对应的价值。
二、组织流程繁琐
公司大了之后,公司会由追求快变为追求稳,而为了规范公司的正常运转,各种流程制度层出不穷。特别是一般大公司都存在的审批制度,把大家折磨的够呛。
跨部门间协作提需求、合同审批、给供应商付款、相关内容上线等等,都需要一堆人在OA系统里审批,碰上着急的流程,基本上你的工作就是催审批了,而且有时只要一个人请假或联系不上,整个审批流程就停滞了,你急的像热锅上的蚂蚁,但也无能为力。
更令人崩溃的是,花了好几天、经过N位领导审批,流程马上就走完了,到了负责检查你提交审批的同事那里,发现你提交的东西有问题,结果给你驳回了,然后你还得重新发起流程,还得再从头审批一遍。
所以说很多审批节点中的人,只有对这件事负责的人才认真对待,其他人其实并不会关心,最后中间层的审批其实都变成了走形式,不论是对发起人还是审批人,都造成了时间上的浪费。
举个例子,你提交一个合同验收付款,在经过部门主管、总监、VP审批层层审批之后,再到财务审批,试想一下VP有时间看你提的细节吗。
所以我们提的各种流程,一般卡你的不是你的直接主管,就是与你真正对接的人,大部分中间流程其实都是直接审批通过的(有些比较大的事项可能会除外)。
另外因为层级越高,事情很多,审批的时效也越慢,也可能拖上个两三天才能完成审批,而你也不好去催他,只能干等,时间白白的浪费了。
三、热衷于搞PPT
累死累活的,干不过写PPT的,在大公司就是这样。
除了开会汇报之外,另外一份重要的工作就是开会中必备的材料-PPT,而且这个PPT还不是随便一个人就有资格写的,因为一般PPT都是跟老板汇报用的,所以当你熬到写PPT阶段,恭喜你进入中高层管理职位。
我们不否认写PPT也是个人一项非常重要的能力,但有时候一旦写起PPT来,就会让简单问题复杂化,占用大家时间,却没有产生绩效。
首先,PPT得考虑排版样式,怎么着也得美观一些,不然怎么拿得出手跟老板汇报,所以需要在样式上花点功夫,有时候内容占不满一页PPT,还得东拼西凑的找内容,尽量看起来更饱满。
其次,有时候领导们一周要开好几个汇报会,需要N个PPT,自己根本没时间写,索性就单独找一个人专门负责写PPT,而手底下的人因为站的立场角度不同,所以写出来的PPT也是靠“编”出来的,最后完全变成了应付。
最主要的问题是,辛辛苦苦、加班加点做出来的PPT,要么大方向被老板否定,所有的一切都得回去重写;要么就是老板根本就不看,所以白写了,让人欲哭无泪。
PPT只是表达信息的一种方式,只要能把信息表达清楚,其实格式无所谓,该不用PPT的不用,要用PPT的地方尽量精简,让管理者把更多精力放到业务发展上。
四、无效的加班
有些公司实行996、搞加班排名,不分青红皂白一刀切的做法虽然给老板带来了心理安慰,实际上却不利于公司的发展。
说实话每个人每天专注的时间都是一定的,8小时中实际工作能有4小时可能就不错了,再加下去其实只是耗时间而已。
五、组织机构不合理
有些大公司会有一个用户产品中心部门,可能不同的公司有不同的叫法,他们负责的就是承接各个业务线提交的需求,然后将业务部门的需求开发上线。
所有业务的需求都集中汇集到这个部门,然后他们按照价值大小确定需求的优先级,之后再排期进入开发,因为业务部门有很多,而用产这样的部门只有一个,这样就导致了用产这样的部门成为了整个环节的瓶颈。
因为一个版本只能做几个需求,导致其他业务线的需求都在排队等待,业务也没法开展,甚至一个需求要等几个月才能最终上线,黄花菜都凉了。
再就是如果你的业务不是很核心的业务,有可能这个需求都不会给你做,因为带来的价值不大,即使勉强给你做了,也不断被其他需求插队。
所以不好的业务越来越不好,恶性循环,而且这中间来来回回的沟通成本也是巨大的,很多时间都被浪费了,造成了很大的消耗。
六、老板朝三暮四
这种情况一般发生在中小公司的老板或者大公司的高管身上,本来大的方向确定并且所有人达成一致,然后底下的人就开始去执行,结果执行到一半了,老板又召集开会说,之前的方向不行,咱们得再换一个。
我们常说计划赶不上变化快,公司在发展过程中灵活调整是很常见的事情,小调整可以、一次两次调整也可以,但如果这个老板经常会有这种行为,那就说明很多事情他其实都没想清楚、想透彻。
本来说要往东走,结果走了一半说往西走,对于整个团队来说之前的努力全白费了,而且对团队的伤害非常大,最后慢慢整个团队就散了。
以上我们列了一些让公司变得低效的情况,也欢迎大家在评论区补充。
其实每个公司都会有各种各样的问题,你的公司有,你的竞品公司也会有,如果我们能否重视并且解决这些问题,那么就比其他公司获得了一定的优势。
来源 | 产品那些年(ID:pmnaxienian)
作者 | HQ;编辑 | 亚亚
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