双碳目标下,企业怎样做好碳传播?| 周评

摸清家底。在双碳目标下，减碳是所有企业都面临的命题，也是企业碳传播的关键基础。因此，在做碳传播之前，有必要对企业碳排放情况做一个摸底。一般来说，企业层面的碳核算分范畴一（自身直接排放）、范畴二（外购能源的间接排放）和范畴三（其他间接排放）。企业要先搞清楚这些数字，至少先算清楚范畴一和二，碳传播的时候底气才会更足。如果能有清晰的碳中和目标和路线图，碳传播的基础就更扎实了。

战略协同。不同企业谈碳的视角不同，对多数企业来说，碳可能是一种成本，但对另一些企业来说，碳本身就是一种服务。这两种不同的情况下，传播点是不一样的。因此，企业碳传播时，要考虑清楚碳在企业中的战略定位，要在服务企业整体策略的思路下设计碳传播的策略。此外，企业除了谈碳，还会谈生态战略、还会谈ESG，这些相似又不同的概念，传播策略上也要做好协同。

因群施策。在企业社会责任领域，利益相关方沟通时要根据不同利益相关方分析他们的不同诉求，采取不同形式与之沟通。碳传播也是如此。碳传播有四类常见的对象群体。一是国际群体，关键是如何用国际通用话语来传播。二是政府机构，关键是能回应政府政策的关切。三是价值链上下游，特别是企业客户，毕竟产品碳强度可能会成为客户采购决策的一个关键因素，对上市公司来说，这还涉及到与投资者的碳传播。四是公众，关键是如何用老百姓喜闻乐见且容易理解的方式来传播。

亮点突出。在政策刺激下，企业碳传播越来越多。如果信息雷同，会显得没有特点，不容易被记住。因此，企业要考虑清楚，你的双碳工作有什么与众不同的地方？你碳传播可以有什么亮点？这些亮点可能是一个很特别的项目设计，也可能是在某个领域做得极其领先的，还可能是十分独特的传播形式。譬如，说到阿里巴巴的碳传播，人们会首先想到蚂蚁森林；说到亿利集团的碳传播，人们会首先想到库布齐沙漠。

通俗易懂。碳传播的专业性比较强，因此要把内容“翻译”为传播对象比较容易理解的话语与形式。一个简单的原则是：能用图形表达的尽量画图，能定量表达的尽量用数字。10多年前，我曾读到耐克可持续发展报告里的碳核算描述，画了一双鞋的样子，然后把鞋分解为几块，说明不同环节碳排放的占比，经过10多年，我还一直记着这张图。