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TCL空调售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

目前，TCL空调在中国设立了七大销售总部和强大的经销商网络，覆盖全国的销售工作。在上海总部及全国各分部，设立了诸多管理部门，汇聚各领域的综合类人才，推进TCL空调的事业在中国的不断扩大。

公司售后服务宗旨”用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”。为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部，对外保证用户的每- -个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。

TCL空调保养

TCL中央空调维护保养工艺流程

一、日常维护

1、每天按规定的程序执行开机和停机顺序。

2、按一定的时间间隔记录机组运行参数。

3、机组开始运行 24小时后对冷冻、冷却水过滤器清洗 一遍。

4、通过控制柜上压力表显示检查机组的蒸发器和冷凝器 压力, 根据压力温度对照表, 检查蒸发温度和冷冻水出水温度 的差值、 冷凝温度和冷却水出水的温度差值。 注意它们的变化 趋势。蒸发压力读数一般应在 380~450KPa的范围内,冷凝压 力一般应在 1300~1500KPa的范围内。温差值一般应在 1~3℃ 范围内。

注意:冷凝压力和蒸发压力将随着冷却水进水温度和冷 冻水出水温度的变化而变化。

5、检查制冷剂过滤干燥器,如果发现过滤干燥器出口位 臵有结霜现象,则说明存在堵塞。 ,这个现象通常伴随着蒸发 压力过低以及蒸发温度与冷冻水出水温度的差值增大的现象。 应注意及时更换制冷剂过滤干燥器。

6、检查油箱中的油位,正常的油位一般应在视镜的中部 位臵。如果发现油位有较大的下降,应及时添加冷冻油。

7、遇到任何停机故障都应引起重视,分析原因。

二、定期维护

小心:为防止因接触运转部件或接触带电部位而导致人员伤 亡, 维护检查前应断开主电源并在开关位臵悬挂明显的禁止合 闸标志。

定期维护包括每周、每月、每季度、每半年、每年的维护 保养。

A 、每周的维护

检查分析运行参数记录表。

B、每月的维护

1、 检查分析运行参数记录表。

2、检查电源接线的紧固螺栓有无松动。

3、检查机组各运动部件有无杂音,运行是否正常。

4、 检查制冷系统的高、低压力值是否正常。

5、检查各电机的运行电流、机组的绝缘电阻是否正常。

6、 检查干燥过滤器及视镜是否正常, 如过滤器出口结霜, 表明过滤器脏堵, 需清洁滤网, 视镜有湿度显示 (颜色变红 , 则需更换过滤器芯。

7、 检查压缩机润滑油是否正常, 如油位低于视镜的 1/2, 应添加润滑油; 如有脏物或已变质, 应更换润滑油, 并清洗或 更换油过滤器,同时更换干燥过滤器芯。

注意:添加或更换润滑油时必须确认冷冻油规格, 更换未

经确认的其他种类的冷冻油可能导致机组的损坏。

C、每季度的维护

1、检查分析运行参数记录表。

2、检查压缩机油位。

3、清洁蒸发器和冷凝器水系统管路过滤器。

4、在机组满负荷运行时检查制冷剂通过制冷剂过滤干燥 器所产生的温降。

D、每半年的维护

1、检查分析运行参数记录表。

2、对冷冻油进行理化分析,以便判断机组中制冷剂的含 水量及酸度。

3、 对控制柜、 启动柜和电机的所有可能松动的电气接头 进行紧固检查。

E、每年的维护

1、检查分析运行参数记录表。

2、检查油位,对冷冻油做理化分析,如果发现油已经乳 化,应更换同牌号冷冻油。

3、 必要时更换冷冻油过滤器。 此检查应由维修人员进行。 每年至少一次拆开安全阀出口的接管, 仔细检查阀体, 看其内 部是否有腐蚀、生锈、结垢、泄漏等现象,若发现有腐蚀或泄 漏,更换安全阀。此检查应由维修人员进行。

4、检定冷凝器高压开关的设定值,确保高压开关在

1.8MPG 时动作。

5、 检查冷凝器管程的结垢程度。 如果蒸发器连接开式系 统, 应一并检查。 根据检查结果, 可以确定清洗周期和水环路 中水的处理是否适当, 若发现结垢严重, 清洗管程。 每年至少 一次用旋转式清洗设备清洗传热管, 如果水受到污染, 清洗应 更频繁。 冷凝压力过高、 机组制冷量不足通常是由于管内的结 垢, 或机组内有空气, 对照冷却水出水温度以及冷凝器制冷剂 温度,如果两者差值大于 6℃,冷凝管可能结垢。

在传热管清洗过程中, 应使用专门的刷子, 避免划伤和刮 破管壁,不可用线刷。

6、检测压缩机电机绕组间及绕组对地的绝缘电阻。此检 查应由维修人员进行。